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Öffnungszeiten & Tarife

Buchen Sie bequem bereits gebuchte Tickets um

Umbuchung all Ihrer gebuchten Eintrittstickets

Gerne können Sie bis 22 Uhr am Vortag des ursprünglich gebuchten Termins eine Umbuchung vornehmen. Bitte gehen Sie hierfür wie folgt vor:

  • Führen Sie eine neue Buchung von Beginn an durch.
  • Geben Sie im Warenkorb Ihre bereits vorliegenden Ticketcodes sowie das Ausstellungsdatum nacheinander in das vorhergesehene Feld ein.
  • Prüfen Sie, ob der Ticketwert von Ihrer aktuellen Bestellung abgezogen wurde. 
  • Schließen Sie Ihre Buchung mit "Zur Kasse" ab. 

Zu Ihrer Information: 

  • Der Wert Ihrer ursprünglichen Bestellung wird mit Ihrer neuen Buchung verrechnet.
  • Übersteigt der Wert der bisherigen Buchung die aktuelle Buchung, so erhalten Sie im Anschluss einen Restwertgutschein per E-Mail. Andernfalls wird die Preisdifferenz nachberechnet.

Jetzt Umbuchung vornehmen

Sollten Sie Hilfe bei der Umbuchung benötigen, kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail

Ausführliche Informationen zu Ihrem Wiederrufsrecht finden Sie hier

Teilumbuchung Ihrer Eintrittstickets

Kann nicht die gesamte Personenzahl die Reservierung wahrnehmen, für die Sie Eintrittstickets gebucht haben, können Sie bis 22 Uhr am Vortag Ihres gebuchten Termins eine Umbuchung vornehmen. Dieses Prozedere können Sie ebenfalls anwenden, falls Sie die Personenanzahl erhöhen möchten. 

Bitte gehen Sie wie folgt vor: 

  • Führen Sie eine neue Buchung für die reduzierte bzw. aktualisierte Personenanzahl von Beginn an durch. Ist der Eintritts-Slot, den Sie ursprünglich gewählt hatten, ausgebucht, müssen Sie leider auf einen noch verfügbaren Slot ausweichen. 
  • Geben Sie im Warenkorb alle Ihre vorliegenden Ticketcodes ein, auch für die Personen, die weiterhin die Therme besuchen möchten. 
  • Bitte prüfen Sie, ob der Wert Ihrer bereits getätigten Buchung mit dem aktuellen Warenkorb-Wert verrechnet wurde. Reduziert sich die Gesamtpersonen-Anzahl, wird Ihnen der Restwert entsprechend angezeigt. Sie erhalten nach Beendigung der Umbuchung einen Wertgutschein per E-Mail. Erhöht sich die Personenanzahl, können Sie die zusätzlichen Eintrittstickets mit einem Zahlungsmittel Ihrer Wahl begleichen. 

Zu Ihrer Information:

  • Ein Storno ist nicht möglich. Bitte buchen Sie Ihre Tickets zeitnah um, wenn Sie Ihren Aufenthalt im "Paradies" komplett oder zum Teil nicht wahrnehmen können. 
  • Wertgutscheine können Sie für Ihre nächste Buchung nutzen oder auf Inhouse-Leistungen anwenden. Bitte beachten Sie, dass Wertgutscheine drei Jahre ab dem Ausstellungsdatum bis zum Ende des dritten Kalenderjahres gültig sind. Ist dieser Zeitraum überschritten, verfällt die gesamte Höhe des Wertgutscheins. 

 Jetzt Umbuchung vornehmen

Sollten Sie Hilfe bei der Umbuchung benötigen, kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail.

Ausführliche Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie hier.

Umbuchung von Massageterminen 

Bis zwei Tage vor Ihrem geplanten Aufenthalt können Sie Ihre Massage umbuchen. Hierfür stornieren Sie zunächst Ihre bestehende Massagebuchung per E-Mail. Bitte senden Sie uns Ihren Widerruf unter Angabe der Bestellnummer bis zwei Tage vor dem Termin per E-Mail an info@badeparadies-schwarzwald.de. Sie erhalten nach Bearbeitung eine Bestätigung per E-Mail und der bereits bezahlte Betrag wird Ihnen zeitnah zurückerstattet.

Buchen Sie nach erfolgreicher Stornierung einen neuen Massagetermin über Ihren Buchungslink, der in Ihrer Bestellbestätigung (Eintrittstickets) enthalten ist. 

App Badeparadies Schwarzwald

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