Schnellsuche FAQ:

  • Gibt es einen Geldautomaten?

    Ja, im Foyer des BADEPARADIES SCHWARZWALD gibt es einen Geldautomaten der Volksbank.

  • Gibt es für den Jahreswechsel eine spezielle Silvesterveranstaltung?

    Nein. Es gibt keine Sonderveranstaltung an Silvester. Alle Bereiche haben am 31.12. von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr geöffnet. Am 01.01. gelten die Feiertagsöffnungszeiten von 9.00 Uhr bis 22.00 Uhr.

  • Gibt es einen Busparkplatz?

    Direkt vor dem Haus befindet sich eine Bushaltestelle.
    Diese Haltestelle kann aber ausschließlich zum kurzzeitigen
    Halten genutzt werden. Busparkplätze stehen Ihnen beim
    Besucherparkplatz in der Neustädterstraße zur Verfügung
    (Fahrzeit vom BADEPARADIES SCHWARZWALD ca. 3 Minuten).
    Dieser Parkplatz ist kostenpflichtig (pro Tag/ pro Bus).

  • Bekomme ich als Zweitwohnungsbesitzer auch den ,,Einheimischentarif"?

    Es gibt eine vertragliche Vereinbarung mit dem Zweckverband Hochschwarzwald, dass Einheimische der 10 Zweckverbandsgemeinden sowie Gäste mit Gästekarte, welche in einer der 10 Hochschwarzwaldgemeinden Urlaub machen, einen Rabatt von 2,00 € erhalten. Für Zweitwohnungsbesitzer in diesen 10 Gemeinden, die Pauschalkurtaxe bezahlen und eine entsprechende Jahresgästekarte haben, gilt diese Vereinbarung ebenfalls.

  • Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?

    Im BADEPARADIES SCHWARZWALD ist es möglich an der Kasse mit der EC-Karte oder mit der Kreditkarte (VISA oder Master Card) zu bezahlen. 

    Im Bad bzw. bei den Gastronomen können Sie mit Ihrem Schlüsselchip „bezahlen“, sodass Sie kein Bargeld im Bad benötigen. Am Ende des Besuches geben Sie einfach den Chip an der Kasse wieder ab und bezahlen die konsumierten gastronomischen Leistungen sowie Verlängerungen und Übertritte.

  • Was passiert mit Fundsachen?

    Im BADEPARADIES SCHWARZWALD gibt es einen extra Fundsachenraum, in dem alle verlorenen oder liegengebliebenen Sachen aufbewahrt werden.

  • Werden auch Massagen oder Kosmetikbehandlungen angeboten?

    Derzeit gibt es leider noch kein permanentes Massageangebot. Jedoch finden immer in der 3. Woche eines jeden Monats unsere exklusiven Massagetage statt. Außerdem gibt es an unseren Event-Nächten (regelmäßig am ersten Samstag in jedem Monat) zwischen 12.00 Uhr und 20.30 Uhr Massageangebote für unsere Gäste. Die Massagen können an diesen Tagen direkt vor Ort am Empfang gebucht werden. Genauere Infos hierzu finden Sie hier.

  • Wann ist der letzte Einlass?

    Der letzte Einlass ins Bad ist 1,5 Stunden bevor das
    BADEPARADIES SCHWARZWALD schließt.

  • Gibt es bestimmte Vorschriften zur Badebekleidung?

    Das Betreten des GALAXY SCHWARZWALD und der Palmenoase ist ausschließlich in dafür geeigneter Badebekleidung erlaubt. Das Tragen von Unterwäsche unter der Badebekleidung, bzw. als Ersatz der Badebekleidung ist nicht gestattet.

    Weite und enge Badehosen, welche maximal knielang sind, dürfen getragen werden. Längere Badehosen sind verboten.

  • Gibt es Bademode zu kaufen?

    Seit 21.5.2011 gibt es bei uns im Foyer einen Kaulberg Badeshop mit einer riesen Auswahl an preiswerten Bademoden für die ganze Familie. Auch in großen Cups und alles was man rund um's Wasser braucht.

    Öffnungszeiten:
    Mo. - Fr.                        10.00 - 19.00 Uhr
    Sa./ So./ Feiertage           9.30 - 18.30 Uhr

  • Was passiert wenn ich als Hochschwarzwald Card-Inhaber länger bleiben möchte als 1,5 Stunden oder wenn ich in die Wellnessoase möchte?

    Jede weitere halbe Stunde Verlängerung kostet 1€ Aufpreis.
    Der Übertritt in die Wellnessoase mit Saunen beträgt 4€.
    Sowohl der Übertritt als auch die Verlängerung werden beim Ausgang an der Kasse nachbezahlt. 

  • Zahlen Geburtstagskinder?

    Wenn Geburtstagskinder zu uns kommen, erhalten Kinder bis einschließlich 15 Jahren an ihrem Geburtstag 3 Stunden kostenlosen Eintritt ins GALAXY SCHWARZWALD.

    Jugendliche ab 16 Jahren und Erwachsene erhalten einen 5€ Wertgutschein. Dieser ist ein Jahr lang gültig, kann aber bei Bedarf auch am gleichen Tag eingelöst werden.  

    Der Geburtstagseintritt wird nur bei Vorlage eines entsprechenden Nachweises gewährt (Personalausweis, Reisepass etc.).

  • Rabatt für Einheimische, Konus-Karte, HTG?

    Einheimische aus den zehn Gemeinden des Zweckverbandes Hochschwarzwald, sowie Gäste des Zweckverbandes mit einer Konus-Karte bekommen eine Ermäßigung von 2€ pro Eintritt. Dieser Rabatt kann nur gewährt werden, wenn ein entsprechender Ausweis beim Eingang an der Kasse vorgezeigt wird (Ausweis, Reisepass, Konus-Gästekarte).

    Gäste mit der Hochschwarzwald Card (ab 16 Jahre) können 1,5 Stunden gratis die Palmenoase und das GALAXY SCHWARZWALD nutzen. Jugendliche (unter 16 Jahre) mit der Hochschwarzwald Card können 1,5 Stunden gratis das
    GALAXY SCHWARZWALD nutzen.

  • Gibt es einen Gruppenrabatt?

    Ab 20 Personen wird ein Rabatt von 10 Prozent auf den gebuchten Tarif gewährt.

  • Gibt es eine Familienkarte?

    Aufgrund der großen Nachfrage, wurde der „Family-Friday“ eingeführt. Dieser Tarif kann von allen Familien immer freitags außerhalb der Schulferien in Baden-Württemberg genutzt werden.
    Zwei Personen, davon mind. 1 Kind (4-16 Jahre) zahlen zusammen für 3 Stunden GALAXY SCHWARZWALD 30€. Jedes weitere Familienmitglied (Vater, Mutter, Kind) zahlt 15€.

    Alternativ dazu bieten wir Ihnen die BADEPARADIES Card (bitte Konditionen beachten).

    Diese bietet Ihnen eine Ermäßigung in folgender Höhe:

    Badeparadies Card: Wert 100,00 €; Sie bezahlen hierfür 92,50 €. Somit ergibt sich eine Ersparnis von 7,5 Prozent.

    Badeparadies Card Silber: Wert 250,00 €; Sie bezahlen hierfür 225,00 €. Somit ergibt sich eine Ersparnis von 10 Prozent.

    Badeparadies Card Gold: Wert 500,00 €; Sie bezahlen hierfür 440,00 €. Somit ergibt sich eine Ersparnis von 12 Prozent.

     

    Von der Badeparadies Card können Sie die Eintritte und auch alle konsumierten gastronomischen Leistungen abbuchen lassen, wie mit einer EC-Karte. Sie haben den Vorteil, dass die Karte übertragbar und nicht auf einen bestimmten Zeitraum begrenzt ist. Beim Kauf der Badeparadies Card ist eine Auszahlung des Restbetrags nicht am gleichen Tag möglich.

    Die Karte ist gegen 10 Euro Pfand an der Kasse erhältlich oder Sie erhalten auch gerne einen Gutschein für die Card über unseren Webshop 

  • Kostet der Parkplatz etwas? Sind genügend Parkplätze vorhanden?

    Das BADEPARADIES SCHWARZWALD verfügt über 850 Parkplätze. Das Parken ist für Besucher des BADEPARADIES SCHWARZWALD während ihres Aufenthalts kostenlos. Bitte lassen Sie Ihr Parkticket am Ausgang entwerten. Danach haben Sie 30 Minuten Zeit den Parkplatz durch die Schrankenanlage zu verlassen.

  • Gibt es Wohnmobilstellplätze?

    Im Moment gibt es auf unserem Parkplatz keine Wohnmobilstellplätze mit Stromanschluss und sanitären Anlagen. In der näheren Umgebung gibt es jedoch jede Menge Wohnmobilstellplätze auf diversen Campingplätzen. Weitere Informationen finden Sie unter: www.camping-im-hochschwarzwald.de

  • Wieviele Rutschen gibt es und welche Altersbegrenzung haben diese?

    Im GALAXY SCHWARZWALD gibt es drei unterschiedliche Levels:

    Das Family Level: 12 Rutschen
    Ob Schlangenrutsche mit Farbwechseln, „Triple Slide", Röhrenrutschen verschiedener Längen oder unsere „Boomerango"-Halfpipe.

    Das Action Level: 8 Rutschen, ab 7 Jahren
    Vier megastarke Rutschen sorgen Indoor für intergalaktischen Rutsch-Spaß. Die längste 4-fach Mattenrutsche Deutschlands, der GALAXY RACER, sorgt derzeit noch Outdoor für jede menge Action.  Sei dabei und lass dich begeistern!

    Das X-TREME Level: 2 Rutschen, ab 13 Jahren
    Hierzu zählen die größte Edelstahl Halfpipe der Welt oder der freie Fall aus 10 Metern Höhe.

  • Kann ich Gutscheine von der Therme Erding und Bad Wörrishofen / Thermen & Badewelt Sinsheim und Euskirchen einlösen?

    Nein.
    Leider ist es uns derzeit noch nicht möglich Gutscheine, die Sie von den Thermen Erding und Bad Wörrishofen sowie der Thermen & Badewelt Sinsheim und Euskirchen erhalten haben, bei uns im BADEPARADIES SCHWARZWALD einzulösen.

  • Ich möchte einen Wertgutschein. Wie kann ich diesen bestellen?

    Unsere Wertgutscheine oder die Badeparadies Schwarzwald Card können Sie über unseren Webshop bestellen oder direkt bei uns im Foyer kaufen.
    Eine Bestellung der Wertgutscheine oder der Badeparadies Schwarzwald Card per Telefon ist nicht möglich.

    Erhältlich sind Wertgutscheine über 5,00 €, 10,00 €, 25,00 € und 50,00 €. Des Weiteren gibt es die Badeparadies Schwarzwald Card.
    Diese ist scheckkartenähnlich und kann aufgeladen werden mit
    100,00 € (92,50 €), 250,00 € (225,00 €) und 500,00 € (440,00 €).

    Auf diese Karte bekommen Sie als Gast einen Rabatt (siehe Preise in Klammern), sie ist übertragbar und zeitlich nicht begrenzt. Beim Kauf der Badeparadies Schwarzwald Card ist eine Auszahlung des Restbetrags nicht am gleichen Tag möglich.

  • Ist das BADEPARADIES SCHWARZWALD behindertengerecht?

    Bei der Architektur wurde auf Menschen mit Behinderung bzw. Rollstuhlfahrer geachtet. Wir haben großzügige Umkleidekabinen und auch spezielle Duschen.
    Den Bereich der PALMENOASE und des GALAXY SCHWARZWALD können Menschen mit einer Gehbehinderung bzw. Rollstuhlfahrer sehr gut passieren.
    Die Rutschen sind leider nur über einen Rutschenturm (ohne Aufzug!) zu erreichen. Bitte beachten Sie aber, dass derzeit noch kein Beckenlift im
    GALAXY SCHWARZWALD vorhanden ist.
    Die WELLNESSOASE mit Saunen befindet sich über der PALMENOASE. Diese kann nur über eine Treppe (ohne Aufzug!) erreicht werden - ist also für Rollstuhlfahrer nur bedingt erreichbar.
    In der PALMENOASE gibt es einen Beckenlift. Gerne ist Ihnen das Personal unserer Gästebetreuung hier behilflich!

  • Gibt es eine Ermäßigung für Menschen mit Behinderung?

    Gäste ab dem 4. Lebensjahr, die einen Behindertenausweis mit dem Kennzeichen "B" vorweisen, sind nicht kostenfrei, können aber eine Begleitperson (mindestens 18 Jahre) gratis mitnehmen.

  • Kann man Handtücher ausleihen?

    Ja. Handtücher können für eine Gebühr von 2€ ausgeliehen werden. Hinzu kommt eine Pfandgebühr von 20€. Verkauft werden die Handtücher für 20,90€ pro Stück.

  • Kann man Bademäntel ausleihen?

    Ja. Bademäntel können für eine Gebühr von 5€ ausgeliehen werden. Hinzu kommt eine Pfandgebühr von 30€. Verkauft werden die weißen Bademäntel für 44€ pro Stück.

  • Gibt es einen Studentenrabatt?

    Ja. Studenten erhalten 2€ Ermäßigung auf ihre Eintrittskarte.
    Dieser Tarif ist gültig von Montag bis Freitag außerhalb der Ferien und Feiertage in BaWü auf alle Tarife der PALMENOASE und WELLNESSOASE.

  • Gibt es im BADEPARADIES SCHWARZWALD etwas zu essen?

    Ja.
    In unseren Teilbereiche (PALMENOASE und GALAXY SCHWARZWALD) sind gastronomische Bereiche integriert.
    Das Angebot ist breit gefächert. Vom einfachen Snack bis hin zur internationalen Küche.

    Das Mitbringen eigener Speisen und Getränke ist nicht gestattet.

  • Ab welchem Alter bezahlen Kinder Eintritt?

    Kinder ab 4 Jahren bezahlen im GALAXY SCHWARZWALD den gleichen Preis wie Erwachsene.

  • Warum sind die PALMENOASE und die WELLNESSOASE ab 16 Jahren?

    Alle Personen über 16 Jahren dürfen in die PALMENOASE und WELLNESSOASE mit Saunen. Diese Regelung ist unabhängig davon, ob die Erziehungsberechtigten dabei sind oder nicht. Dies hat den Hintergrund, dass wir Bereiche schaffen wollten, in denen die Bedürfnisse der Gäste optimal befriedigt werden. Die PALMENOASE und WELLNESSOASE soll ein Erholungsbereich sein, wo Ruhe und Entspannung geboten wird. Im GALAXY SCHWARZWALD können und vor allem dürfen sich die Kinder bei uns nach Herzenslust austoben ohne dabei jemanden zu stören oder gestört zu werden. Das GALAXY SCHWARZWALD bietet neben den 22 hochmodernen Rutschen auch ein Sportbecken mit Wellenbad und eine Sprunganlage, sodass Groß und Klein Spaß und Action erleben. Zahlreiche echte Palmen zieren das GALAXY SCHWARZWALD und die Gesamtfläche entspricht in etwa der Hälfte des gesamten BADEPARADIES SCHWARZWALD. Insofern kommen auch die Gäste im GALAXY SCHWARZWALD in den Genuss eines echten Karibik-Feelings, gepaart mit über 25 spektakulären Attraktionen. Wir haben im Hochschwarzwald zwei unterschiedliche Bäder geschaffen, die für jede Zielgruppe die richtige Adresse bieten. Aus diesem Grund sind wir auf Familien eingestellt und auch familienfreundlich.

    Die Erfahrungen und vor allem die Rückmeldungen unserer Gäste in unseren Partnerthermen in Erding und Bad Wörishofen zeigen, dass beim gleichzeitigen Besuch vieler Kinder nicht die gewünschte Ruhe in unserer PALMENOASE und WELLNESSOASE mit Saunen einkehren kann. Leuchtende Kinderaugen nach einem Besuch bestätigen uns aber weiterhin in unserer Konzeption insgesamt drei unterschiedliche Teilbereiche zu betreiben.

  • Welche Bereiche sind für Kleinkinder freigegeben?

    Für Kleinkinder bis einschließlich 3 Jahre sind die Bereiche GALAXY SCHWARZWALD und die PALMENOASE gratis.
    Wir bitten Sie, den Kleinkindern Schwimmwindeln bzw. ein Schwimmhöschen anzuziehen.

  • Wie funktioniert die Bezahlung im BADEPARADIES SCHWARZWALD?

    Nach dem Eintritt an der Kasse ist alles im BADEPARADIES SCHWARZWALD „bargeldlos“ (Gastronomiebesuch, Übertritt in andere Bereiche, Verlängerungen, etc.). Alle Ausgaben werden auf einen sogenannten Transponder gebucht. Jeder Besucher ist für seinen Transponder selbst verantwortlich. Der Transponder ist während des gesamten Aufenthaltes am Körper zu tragen. Bei Verlust ist ein Betrag von 45 € zu entrichten. Wird der Transponder wiedergefunden, wird der Betrag komplett zurückerstattet.

  • Wie lange hat das GALAXY SCHWARZWALD am Tag der Pool Party geöffnet?

    Das GALAXY SCHWARZWALD hat am Tag der Galaxy Pool Party von 09:00 - 17:00 Uhr geöffnet. Unsere weiteren Bereiche wie PALMENOASE und WELLNESSOASE sind an diesem Tag ganz regulär von 9:00 - 22:00 Uhr geöffnet.

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