Unsere Bade-, Sauna- und Parkplatzordnung

1.Verbindlichkeit und Zweck

Die Haus- und Badeordnung ist für alle Gäste der BADEPARADIES SCHWARZWALD TN GMBH, der BADEPARADIES SCHWARZWALD TN FAMILIENBAD GMBH und der BADEPARADIES SCHWARZWALD Vital GmbH, im Folgenden BADEPARADIES SCHWARZWALD genannt, einschließlich der entsprechenden Park- und Außenflächen verbindlich. Das BADEPARADIES SCHWARZWALD ist eine Einrichtung, die jedem Gast ein Höchstmaß an Erholung, Entspannung und Spaß bereiten soll. Diese Haus- und Badeordnung soll darüber hinaus Sicherheit, Ordnung und Sauberkeit garantieren. Mit dem Betreten des BADEPARADIES SCHWARZWALD, dem Erwerb der Zutrittsberechtigung und der Aushändigung des Transponders (Datenträger über die im BADEPARADIES SCHWARZWALD in Anspruch genommenen Leistungen), verpflichtet sich der Gast, diese Bade- und Saunaordnung sowie auch die sonstigen zur Aufrechterhaltung der Betriebssicherheit erlassenen Bestimmungen anzuerkennen.

2. Öffnung, Einlass, Eintritt

Die Öffnungszeiten des BADEPARADIES SCHWARZWALD werden von der Geschäftsführung festgesetzt und öffentlich in der Empfangshalle und auf der Homepage bekannt gegeben. Die Badezeiten richten sich nach den gelösten Tarifen. Bei Überschreiten ist ein entsprechender Betrag nachzuzahlen. Die Schließzeiten beziehen sich auf den Zeitpunkt des Verlassens des Hauses. Die Badezeit im GALAXY SCHWARZWALD, der PALMENOASE und dem PALAIS VITAL endet 20 Minuten vor Schließung, d. h. zu diesem Zeitpunkt sind diese Bereiche zu verlassen. Der letzte Einlass ins Bad ist 1,5 Stunden bevor das BADEPARADIES SCHWARZWALD schließt. Grundsätzlich ist es nicht gestattet das Bad bzw. den Gästebereich während des Aufenthalts im BADEPARADIES SCHWARZWALD zu verlassen. Die Benutzung des Parkplatzes ist in erster Linie den Gästen des BADEPARADIES SCHWARZWALD gestattet. Externe Gäste bezahlen eine Parkgebühr. Das Parkdeck beim PALAIS VITAL steht ausschließlich den Gästen in diesem Bereich zur Verfügung. Auf den Parkplätzen und –anlagen des BADEPARADIES SCHWARZWALD gilt die StVo. Wohnmobile dürfen ausschließlich nur auf den dafür vorgesehenen Stellplätzen außerhalb des Parkplatzes abgestellt werden.Aus sicherheitstechnischen Gründen werden einzelne Bereiche im BADEPARADIES SCHWARZWALD teilweise kameraüberwacht. Die Aufzeichnungen können nur im Verdachtsfall von der Geschäftsleitung und der Polizei eingesehen werden. Damit soll das Eigentum der Gäste und das des BADEPARADIES SCHWARZWALD geschützt werden. Die Geschäftsleitung kann die Benutzung und das Angebot des BADEPARADIES SCHWARZWALD jederzeit ganz oder teilweise einschränken, z. B. bei betrieblichen Störungen, Sanierungen, Revision. Ansprüche gegen den Betreiber aus diesem Grunde sind ausgeschlossen. Sind Teile des Betriebes aufgrund von Filmaufnahmen, Veranstaltungen, Kursen und Ähnlichem nicht zu benutzen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Reduzierung des Eintrittspreises. Personen, die wegen einer schweren körperlichen oder geistigen Behinderung hilflos sind oder einer Aufsicht bedürfen, dürfen nur mit einer volljährigen Begleitperson in das BADEPARADIES SCHWARZWALD. Dies gilt auch für Personen mit Neigung zu Krampf- und Ohnmachtsanfällen.Nichtschwimmern und Kindern unter 10 Jahren ist der Zutritt nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten gestattet. Keinen Zutritt zum BADEPARADIES SCHWARZWALD haben Personen mit ansteckenden Krankheiten, offenen Wunden, Hautausschlägen oder anstoßerregenden Krankheiten sowie Personen, welche betrunken sind oder unter Einfluss berauschender Mittel stehen. Tiere gleich welcher Art haben keinen Zutritt ins BADEPARADIES SCHWARZWALD. Gelöste Eintritte, Wertgutscheine, BADEPARADIES CARDs und Zeitgutschriften werden nicht zurückgenommen und können auch nicht verrechnet werden. Für Gutscheine, die verloren gegangen sind oder nicht eingelöst werden, wird weder Ersatz geleistet noch Geld zurückerstattet. Wechselgeld ist sofort zu kontrollieren, spätere Reklamationen werden nicht anerkannt. Die BADEPARADIES CARD ist eine Geldwertkarte. Eine Auszahlung von Guthaben ist nicht möglich. BADEPARADIES CARDs werden bei Verlust gegen Vorlage eines amtlichen Ausweises und des Kaufbeleges ersetzt.

3. Baden, Verweilen

Mit dem Lösen eines Eintrittes entsteht kein Anspruch auf eine Sitz- oder Liegemöglichkeit. Das Reservieren von Sitz- und Liegeflächen mit Handtüchern, Taschen oder sonstigen Gegenständen ist nicht gestattet. Falls Gegenstände zu diesem Zwecke dort abgestellt werden, dürfen diese vom BADEPARADIES SCHWARZWALD-Personal selbstständig oder nach Aufforderung durch Gäste entfernt werden. In ausgewiesenen Bereichen werden Gäste explizit auf das Abräumen von belegten Liegen hingewiesen. Die Badegäste haben sich so zu verhalten, dass die Sicherheit und Ordnung sowie die Sauberkeit innerhalb vom BADEPARADIES SCHWARZWALD nicht gefährdet werden. Jeder Gast muss das in Bädern bestehende erhöhte Unfallrisiko durch nass belastete Bodenflächen beachten. Deshalb ist im gesamten Bade-, Sauna-, und Rutschenbereich besondere Vorsicht geboten und es sollten grundsätzlich außerhalb der Becken rutschfeste Badeschuhe getragen werden.

Mutwillige Verunreinigungen werden mit einem Reinigungsentgelt von 30 € belegt. Findet ein Badegast seine Kabine, den Schrank usw. verunreinigt vor, so hat er dies unverzüglich dem Aufsichtspersonal zu melden. Umkleidekabinen sind grundsätzlich nur von einer Person gleichzeitig zu nutzen. Jeder Gast ist verpflichtet, sich vor dem Betreten des GALAXY SCHWARZWALD, der PALMENOASE und des PALAIS VITAL gründlich zu reinigen. Das Betreten des GALAXY SCHWARZWALD und der PALMENOASE ist nur in entsprechender Badebekleidung gestattet. Das Tragen von Unterwäsche unter oder anstatt der Badebekleidung ist nicht erlaubt. Seife oder andere Körperreinigungsmittel und Cremes dürfen außerhalb der Duschanlagen nicht verwendet werden. Lüftungsschächte an den Fensterfassaden dürfen nicht mit Taschen, Handtüchern oder anderen Gegenständen belegt werden.

Mit Rücksicht auf das Ruhebedürfnis aller Gäste, ist besonders in der PALMENOASE und im PALAIS VITAL sowie in den Saunen und Dampfbädern auf Ruhe zu achten. Der Austausch von Zärtlichkeiten ist im BADEPARADIES SCHWARZWALD auf ein Minimum zu reduzieren; in den Badeanlagen (Saunakabinen, Dampfbädern, Whirlpools, Poolbars etc.) ist dies ganz zu unterlassen. Intime Handlungen werden mit Hausverbot - ohne Erstattung bereits entrichteter Eintrittsgelder - und Strafanzeige geahndet. Der Genuss von Alkohol ist auf ein individuell vertretbares Maß beschränkt; dieses liegt in der Verantwortung jedes einzelnen Gastes. Das BADEPARADIES SCHWARZWALD behält sich vor, alkoholisierte Gäste, die eine Gefährdung oder Störung des Badebetriebes bedeuten, des Bades zu verweisen.

Jeder Gast hat sich so zu verhalten, dass sich kein anderer Gast durch ihn belästigt fühlt.

Es ist/sind auf und in der Anlage insbesondere verboten bzw. untersagt: Äußerungen, Gesten und/oder ein äußeres Erscheinungsbild, die bzw. das nach Art und Inhalt objektiv geeignet sind, Dritte zu diffamieren, insbesondere aufgrund von Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Abstammung bzw. ethnischer Herkunft; dies beinhaltet insbesondere das Verbot, rassistische, fremdenfeindliche, gewaltverherrlichende, diskriminierendes sowie rechts- und/oder linksradikale Parolen zu äußern oder zu verbreiten oder Tattoo und/oder Körperschmuck, die bzw. der Schriftzüge oder Symbole mit eindeutiger rassistischer, fremdenfeindlicher, gewaltverherrlichender, diskriminierender sowie rechts- und/oder linksradikaler Tendenz aufweisen bzw. aufweist, zur Schau zu stellen oder allgemein sichtbar zu tragen.

4. PALMENOASE und PALAIS VITAL

Der Zutritt in die PALMENOASE und das PALAIS VITAL ist erst ab einem Alter von 16 Jahren gestattet. Kleinkinder bis einschließlich des dritten Lebensjahres können die PALMENOASE besuchen, der Zutritt in das PALAIS VITAL ist nicht gestattet. Das PALAIS VITAL ist eine textilfreie Zone. Dieser Bereich versteht sich allerdings nicht als Einrichtung der Freikörperkultur. Nach Beendigung des Saunabades, einschließlich der dazu erforderlichen Abkühlungsphase, ist deshalb ein Bademantel bzw. ein Handtuch umzulegen. Dies gilt ebenfalls für die Gastronomiebereiche. Vor dem Benutzen der Saunaanlage hat sich der Badegast gründlich zu reinigen und abzutrocknen. In den Schwitzkammern ist aus hygienischen Gründen ein ausreichend großes Liege- und Sitztuch zu verwenden, um somit jegliche Verunreinigung der Bänke zu vermeiden. Eigene Aufgussmittel dürfen nicht mitgebracht und angewandt werden. Aufgüsse werden nur von geschultem Personal des BADEPARADIES SCHWARZWALD durchgeführt.

Im Rahmen des Gästeprogramms werden von den Mitarbeitern des BADEPARADIES SCHWARZWALD verschiedene Körperpeelings und Beautymasken an die Gäste ausgegeben. Jedem Gast obliegt es selbst - unter Abwägung der persönlichen Verträglichkeit - die ausgegebenen Produkte bzw. das Angebot anzunehmen. Für diese ergänzenden Angebote, einschließlich der Aufgüsse, wird keine Haftung bei eventuell hieraus auftretenden Hautirritationen übernommen. Dieser Haftungsausschluss gilt ebenfalls für dadurch verursachte Verunreinigungen an Textilien. Traditionell bestehen in Sauna- und anderen Schwitzräumen besondere Bedingungen, wie zum Beispiel höhere Raumtemperaturen, gedämpfte Beleuchtung, Stufenbänke und unterschiedliche Wärmequellen. Diese erfordern vom Gast besondere Vor- und Umsicht.

5. GALAXY SCHWARZWALD

Die Benutzung der Rutschen erfolgt auf eigene Gefahr. Die Benutzung der Rutschen unter Alkoholeinfluss ist generell untersagt. Den Regeln und Anweisungen des Aufsichtspersonals und den Hinweistafeln am Rutschenanfang ist bei Benutzung der Rutschen unbedingt Folge zu leisten.

Insbesondere ist zu beachten:

•Der Aufgang zu den Rutschen ist mit besonderer Vorsicht und mit Rücksicht auf andere Badegäste zu benutzen.

Das Rennen ist ausdrücklich untersagt!

• Die Rutschen dürfen nur nach Freigabe mit ausreichendem Sicherheitsabstand benutzt werden.

• Die ausgehängten Sicherheitshinweise und die elektronischen Anzeigen und Drehkreuze, soweit vorhanden, sind unbedingt zu

beachten. Das Rutschen bei roter Ampel gilt als Verstoß gegen die Hausordnung.

• Der Rutschenauslauf ist nach dem Rutschen sofort zu verlassen.

• Der Betreiber ist nicht verantwortlich für Beschädigungen an der Badebekleidung, welche durch das Rutschen verursacht

werden können.

Insbesondere sind verboten:

• Jede andere Rutschposition als die jeweils auf den Hinweistafeln vorgeschriebene

• Halten im Rutschbereich

• Reifenrutschen „X-Tube“, „Monster Halfpipe“ und „Galaxy Flash“ ohne Reifen zu benutzen

• Die Mattenrutsche „Galaxy Racer“ ohne Matte zu benutzen

• von unten in die Rutschen zu laufen

Grundsätzlich ist die Altersbegrenzung bei den einzelnen Rutschen strikt einzuhalten!

Für Kinder von 0 – 6 Jahren ist die Benutzung der Rutschen „Space Wave“, „Crazy Viper“, „Galaxy Flash“ und „X-Tube“ verboten, ausgenommen sie werden von einem Elternteil oder einem von den Eltern bevollmächtigten Erwachsenen begleitet. In diesem Fall sind die Kinder durch die Erwachsenen im gesamten Rutschbereich von hinten abzusichern. Beim Rutschen ist das Kind immer vor dem Erwachsenen zu platzieren. Auf den Rutschen des „Family Levels“ dürfen ausschließlich Kinder bis 12 Jahre rutschen, Erwachsenen ist das Rutschen in diesem Bereich untersagt.

Bei Zuwiderhandlung kann ein Hausverbot ohne Erstattung bereits entrichteter Eintrittsgelder verhängt werden.

6. Besondere Bestimmungen

Es ist nicht gestattet,

• zu rennen.

• den Barfußgang vor den Garderobenschränken, die Duschräume, die Badelandschaft, den Saunabereich, sowie den Rutschen-

und Sportbereich mit Straßenschuhen zu betreten.

• Speisen und Getränke (insbesondere alkoholische Getränke) sowie Gegenstände, die unter Gewalteinwirkung leicht zerbrechen

(z.B. Glas, Porzellan), mitzubringen.

• die Badezonen und die Schwimmbecken zu verunreinigen.

• auf den Boden oder in das Badewasser zu spucken.

• zu rauchen, ausgenommen an den hierfür ausgewiesenen Stellen.

• die Becken - außer über die Treppen und Einstiegsleitern - zu betreten bzw. zu verlassen. Dies gilt aufgrund der

Verletzungsgefahr besonders für das Betreten der Beckeneinfassungen und –abdeckungen.

• von den Beckenrändern ins Wasser zu springen.

• an den Einstiegsleitern oder anderen Haltestangen zu turnen.

• im Wasser Badeschuhe oder Schwimmflossen zu tragen.

• Mobiltelefone zu nutzen.

• Rundfunk- und Fernsehgeräte sowie Musik- und Signalinstrumente mitzubringen und diese zu benutzen.

• zu fotografieren und zu filmen.

• Werbematerial jeder Art zu verteilen; dies gilt ebenfalls für die Parkplätze.

• Geldsammlungen jeder Art durchzuführen.

• gewerbliche Kurse ohne Genehmigung der Geschäftsleitung durchzuführen. ?Speisen und Getränke aus den Restaurants dürfen

nur in den hierfür vorgesehenen Restaurantbereichen, auf den Terrassen, im Außenbereich oder an den Barbereichen verzehrt

werden.

7. Haftung

Das BADEPARADIES SCHWARZWALD und seine Mitarbeiter haften bei Sachschäden sowie daraus resultierenden Vermögensfolgeschäden bis zu einer Versicherungssumme von 10 Mio. €, einfach begrenzt je Versicherungsjahr, sofern der Schaden durch das BADEPARADIES SCHWARZWALD oder deren Mitarbeiter zu vertreten ist. Das BADEPARADIES SCHWARZWALD haftet für reine Vermögensschäden nur bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung des Betreibers, dessen gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen.

Das BADEPARADIES SCHWARZWALD haftet grundsätzlich nicht für Schäden der Badegäste. Dies gilt nicht für eine Haftung wegen Verstoßes gegen eine wesentliche Vertragspflicht und für eine Haftung wegen Schäden des BADEPARADIES SCHWARZWALD-Gastes aus einer Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie ebenfalls nicht für Schäden, die der BADEPARADIES SCHWARZWALD-Gast aufgrund einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Betreibers, dessen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen erleidet. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der BADEPARADIES SCHWARZWALD-Gast regelmäßig vertrauen darf. Als wesentliche Vertragspflicht des BADEPARADIES SCHWARZWALD zählen insbesondere, aber nicht ausschließlich, die Benutzung der Thermeneinrichtungen, soweit diese nicht aus zwingenden betrieblichen Gründen teilweise gesperrt sind, sowie die Teilnahme an den angebotenen im Eintrittsgeld beinhalteten Veranstaltungen. Die Haftungsbeschränkung nach Satz 2 gilt auch für die auf den Einstellplätzen des BADEPARADIES SCHWARZWALD abgestellten Fahrzeuge. Jeder Besucher ist für seinen Schlüssel, seinen Transponder und seine Leihwäsche selbst verantwortlich. Die beiden erstgenannten Gegenstände sind während des gesamten Aufenthaltes immer am Körper zu tragen. Bei Verlust der Zugangsberechtigung von Garderobenschrankschlüsseln, Datenträgern des Zahlungssystems oder Leihsachen wird ein Pauschalbetrag in Höhe von derzeit 45 Euro (Schlüssel mit Transponder) bzw. ein Pfand in Höhe von 40,30 bzw. 20 Euro (Leihwäsche) in Rechnung gestellt, was den nach dem gewöhnlichen Lauf der Dinge zu erwartenden Schaden nicht übersteigt. Wird der Schlüssel wieder gefunden, wird der Betrag zurückerstattet. Dem Besucher wird ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass dem BADEPARADIES SCHWARZWALD ein Schaden überhaupt nicht entstanden ist oder dass er wesentlich niedriger ist als der Pauschalbetrag ausweist. Dem BADEPARADIES SCHWARZWALD ist der Nachweis gestattet, dass ein höherer Schaden entstanden ist.

8. Sonstiges

Das Personal des BADEPARADIES SCHWARZWALD übt gegenüber allen Badegästen das Hausrecht aus. Den Anordnungen des Personals des BADEPARADIES SCHWARZWALD ist Folge zu leisten. Das Personal des BADEPARADIES SCHWARZWALD ist berechtigt, Gäste, welche die Sicherheit und Ordnung gefährden, andere Gäste belästigen oder gegen die Bestimmungen dieser Bade-, Sauna-, und Parkplatzordnung verstoßen, von der weiteren Nutzung des BADEPARADIES SCHWARZWALD auszuschließen. In solchen Fällen wird das Eintrittsgeld nicht zurückerstattet. Bei Nichtbefolgung dieser Anweisungen macht sich der Gast des Hausfriedensbruches strafbar.

Wer sich widerrechtlich Zutritt zum Gelände verschafft, muss mit einer Strafanzeige rechnen. Die Bade-, Sauna- und Parkplatzordnung gilt für den allgemeinen Bade-, Sauna und Rutschbetrieb. Bei Sonderveranstaltungen können Ausnahmen zugelassen werden, ohne dass es einer besonderen Aufhebung der Bade-, Sauna-, und Parkplatzordnung bedarf.

Beschwerden, Wünsche oder Anregungen nimmt jeder Mitarbeiter des BADEPARADIES SCHWARZWALD entgegen.

 

Titisee, im Dezember 2017

Edelfried Balle

Geschäftsführer

 

ppa. Jochen Brugger

Managing Director I Mitglied der Geschäftsleitung

DtGV Qualitätssiegel

Top Gruppenziel in Deutschland

Tripadvisor Zertifikat für Exzellenz 2017

Goldene Pinie Bestes Tropen- und Erlebnisbad

Parkscout Award Bestes Erlebnisbad 2017

Focus Beste Therme

familienfreundliches Erlebnisbad