Règlement intérieur de la piscine, du sauna et du parking


1. Champ d’application et objet

Le présent règlement intérieur s’applique obligatoirement à tous les clients de l’ensemble de sociétés BADEPARADIES SCHWARZWALD TN GMBH, BADEPARADIES SCHWARZWALD TN FAMILIENBAD GMBH et BADEPARADIES SCHWARZWALD Vital GmbH, ci-après dénommé BADEPARADIES SCHWARZWALD, surfaces extérieures et parkings afférents inclus.
Le BADEPARADIES SCHWARZWALD est un établissement qui a pour but de procurer à chaque client un maximum de repos, de détente et de plaisir. En outre, le présent règlement intérieur doit garantir la sécurité, l’ordre et la propreté.
En accédant au BADEPARADIES SCHWARZWALD, en acquérant une entrée et la remise d’un transpondeur (support informatique enregistrant les prestations sollicitées au BADEPARADIES SCHWARZWALD), le client s’engage à respecter le règlement intérieur de la piscine et du sauna ainsi que les autres clauses établies pour le maintien de la sécurité opérationnelle.

2. Ouverture, admission, entrée

Les horaires d’ouverture du BADEPARADIES SCHWARZWALD sont fixés par la direction et publiés dans le hall d’accueil et sur le site Internet. Les temps de baignade sont définis par les tarifs acquittés. En cas de dépassement du temps imparti, il faudra s’acquitter d’un montant supplémentaire en conséquence. Les heures de fermeture correspondent au moment où vous devez impérativement quitter l’établissement. La baignade dans le GALAXY SCHWARZWALD, l’OASIS DES PALMIERS et le PALAIS VITAL prend fin 20 minutes avant la fermeture, c’est-à-dire qu’il faut quitter ces espaces à ce moment-là. Dernier accès au BADEPARADIES SCHWARZWALD 1h30 avant la fermeture du site.
En règle générale, il est interdit de quitter l’établissement de bains/l’espace visiteurs au cours du temps de séjour à BADEPARADIES SCHWARZWALD
L’utilisation du parking est autorisée en premier lieu aux clients de BADEPARADIES SCHWARZWALD. Les autres personnes devront s’acquitter de frais de stationnement. Le parking du PALAIS VITAL est réservé exclusivement aux visiteurs de cet espace.
Le code de la route allemand (StVO) s’applique aux parkings et aux installations de BADEPARADIES SCHWARZWALD.
Les camping-cars doivent se garer exclusivement sur les places de stationnement prévues à cet effet en dehors du parking.
Pour des raisons de sécurité, certaines zones de BADEPARADIES SCHWARZWALD sont partiellement placées sous vidéo-protection. Les enregistrements ne pourront être visionnés par la direction et la police qu’en cas d’incident ou de litige. De cette manière, les biens propriété des clients et de BADEPARADIES SCHWARZWALD sont protégés.
La direction peut décider à tout moment de restreindre intégralement ou en partie l’utilisation et l’offre du BADEPARADIES SCHWARZWALD, p. ex. en cas de pannes fonctionnelles, de nettoyages / désinfections, de révisions diverses. Toutes réclamations à l’encontre du gérant pour ces raisons sont exclues.
S’il est impossible d’utiliser certaines parties de l’établissement en raison de prises de vue cinématographiques, de manifestations, de cours et assimilés, aucun remboursement et/ou aucune réduction du prix d’entrée ne seront accordés.
Les personnes qui, en raison d’un handicap mental ou physique lourd, ont besoin d’une assistance pour se déplacer ou nécessitent une surveillance étroite ne sont autorisées à se rendre au BADEPARADIES SCHWARZWALD que si elles sont accompagnées par une personne majeure. Cela s’applique également aux personnes sujettes aux crampes et aux pertes de connaissance.
Les personnes ne sachant pas nager et les enfants de moins de 10 ans ne pourront accéder à l’établissement que s’ils sont accompagnés par un parent ou un tuteur légal.
Les personnes souffrant de maladies contagieuses ou présentant des plaies ouvertes, des éruptions cutanées ou des maladies pouvant choquer, ainsi que les personnes sous l’emprise manifeste de l’alcool ou des stupéfiants ne sont pas autorisées à accéder au BADEPARADIES SCHWARZWALD
Les animaux de quelque sorte que ce soit n’ont pas accès au BADEPARADIES SCHWARZWALD.
Les billets d’entrée achetés, les bons d’achat, les cartes « BADEPARADIES CARD » et les crédits-temps ne sont pas repris, et ne peuvent pas non plus être déduits. En cas de perte ou de non-utilisation, les bons d’achat ne seront ni remplacés, ni remboursés. La monnaie rendue devra être contrôlée immédiatement, aucune réclamation ultérieure ne sera acceptée.
La BADEPARADIES CARD est une carte monétique. Le crédit chargé sur la carte est non-remboursable. En cas de perte, les cartes « BADEPARADIES CARD » seront remplacées sur présentation d’une pièce d’identité officielle et de la preuve d’achat.

3. Baignade et séjour

L’acquisition d’un billet d’entrée ne donne pas droit à une place assise ou allongée. 
La réservation de places assises et/ou allongées en y plaçant des serviettes, des sacs ou d’autres objets n’est pas autorisée. En cas de dépôt d’objets dans ce but, le personnel de BADEPARADIES SCHWARZWALD est autorisé à les retirer lui-même, ou à demander aux clients de les enlever. Dans les espaces concernés, la signalisation stipule explicitement aux clients de ne pas réserver les chaises-longues.
Les clients doivent se comporter de manière à ne pas compromettre la sécurité, l’ordre et la propreté au sein de BADEPARADIES SCHWARZWALD.
Chaque client doit tenir compte du risque d’accident élevé dans les piscines en raison des sols mouillés et glissants.
C’est pourquoi il est recommandé d’être particulièrement prudent dans l’ensemble des piscines, saunas et toboggans. En règle générale, il convient de porter des sandales de bain antidérapantes en dehors des bassins.
Toute souillure volontaire sera sanctionnée par la facturation de frais de nettoyage à hauteur de 30 €. Si un client constate que sa cabine, son casier, etc. est dans un état de saleté, il doit en informer immédiatement le personnel de surveillance.
En principe, les cabines ne doivent être utilisées que par une seule personne en même temps.
Chaque client est tenu, avant d’accéder au GALAXY SCHWARZWALD, à l’OASIS DES PALMIERS et au PALAIS VITAL, de se laver minutieusement L’accès au GALAXY SCHWARZWALD et à l’OASIS DES PALMIERS nécessite obligatoirement le port d’un maillot de bain approprié. Le port de sous-vêtements sous ou en lieu et place du maillot de bain est interdit.
Le savon ainsi que les autres produits de nettoyage corporel et les crèmes ne sont pas autorisés en dehors des douches.
Les bouches d’aération sur les fenêtres de la façade ne doivent pas être obstruées par des sacs, des serviettes ou d’autres objets.
Afin de respecter la tranquillité de tous les clients, il faut veiller au calme, tout particulièrement dans l’OASIS DES PALMIERS et du PALAIS VITAL, ainsi qu’au sein des saunas et bains de vapeur.
Au sein de BADEPARADIES SCHWARZWALD, l’échange de caresses doit être réduit à son minimum, et est strictement interdit dans diverses installations de la piscine (cabines de sauna, bains de vapeur, bains bouillonnants, bars de piscine etc.) Les rapports intimes sont sanctionnés par une interdiction d’entrée permanente – sans remboursement des entrées déjà acquittées - et passibles d’une plainte.
La consommation d’alcool est limitée à une certaine quantité estimable au cas par cas ; cette dernière se situe sous la responsabilité de chaque client. Le BADEPARADIES SCHWARZWALD se réserve le droit d’expulser de la piscine les clients sous l’emprise de l’alcool qui menacent ou perturbent bon fonctionnement de l’établissement.
Chaque client doit se comporter de manière à ne pas importuner autrui.Au sein de l’établissement, sont interdits: les propos, les gestes et/ou les apparences extérieures qui, par leur nature et leur consistance, visent à diffamer des tiers, en particulier en raison de leur couleur de peau, religion, sexe, orientation sexuelle ou origine ethnique. Ceci inclut tout particulièrement l’interdiction de tenir un discours ou des propos racistes, xénophobes, faisant l’apologie de la violence, discriminants ou relevant de l’extrême droite/gauche, ou de porter ostensiblement à la vue de tous des tatouages et/ou des bijoux qui comportent des slogans ou des symboles de nature raciste, xénophobe, faisant l’apologie de la violence, discriminante ou relevant de l’extrême droite/gauche.


4. OASIS DES PALMIERS et PALAIS VITAL

L’accès à l’OASIS DES PALMIERS et au PALAIS VITAL n’est autorisé qu’à partir de 16 ans révolus.
Les enfants en bas âge jusqu’à trois ans inclus peuvent se rendre à l’OASIS DES PALMIERS, l’accès au PALAIS VITAL n’est pas autorisé.
Le PALAIS VITAL est une zone de nudité. Cependant, cet espace ne s’entend pas comme un lieu dédié à la pratique du naturisme. Après le passage au sauna, incluant la période de refroidissement corporel, il convient de porter un peignoir ou une serviette. Ceci s’applique également aux espaces de restauration.
Avant d’utiliser le sauna, le client doit se laver minutieusement et se sécher.
Afin d’assurer une bonne hygiène dans les cabines de sudation, il faut utiliser une grande serviette permettant de s’asseoir/se coucher en évitant tout contact du corps avec les bancs, évitant ainsi toute salissure ou coulure de transpiration.
Il est interdit d’emmener et d’utiliser ses propres produits de diffusion aromatique (huiles essentielles, etc.). Les séances de diffusions aromatiques ne doivent être effectuées que par le personnel qualifié de BADEPARADIES SCHWARZWALD.

Dans le cadre du programme destiné aux clients, les membres du personnel de BADEPARADIES SCHWARZWALD distribueront différents peelings corporels et masques de beauté aux clients Il appartient à chaque client, en fonction de sa tolérance personnelle, d’accepter les produits distribués ou l’offre proposée. Nous déclinons toute responsabilité dans le cadre de ces offres accessoires, produits de diffusion inclus, en cas d’apparitions d’irritations cutanées éventuelles. Cette clause de non-responsabilité s’applique également aux textiles tâchés dans ce cadre.
En règle générale, les conditions dans les saunas et les autres cabines de sudation sont particulières, incluant des températures ambiantes élevées, un éclairage tamisé, des bancs sur plusieurs niveaux et différentes sources de chaleur. Ces derniers exigent une attention et une prudence particulières de la part du client.


5. GALAXY SCHWARZWALD

L’utilisation des toboggans se fait à vos risques et périls. L’utilisation des toboggans sous l’emprise de l’alcool est interdite.
Lors de l’utilisation des toboggans, il faut impérativement respecter les directives et les instructions du personnel de surveillance, ainsi que les tableaux d’information à l’entrée des toboggans

Il faut notamment prendre en considération les points suivants :

L’escalier menant aux toboggans doit être utilisé avec une précaution toute particulière, et en faisant attention aux autres clients. Il est strictement interdit de courir. Les toboggans ne doivent être utilisés qu’après autorisation et en respectant une distance de sécurité suffisante. Les informations de sécurité affichées ainsi que les affichages électroniques et les tourniquets, s’il y en a, doivent être impérativement respectés. Emprunter le toboggan lorsque le feu est rouge est considéré comme une infraction au règlement intérieur. Après avoir descendu le toboggan, il faut immédiatement libérer la zone d’arrivée. L’exploitant n’est pas responsable des dommages sur les maillots de bain qui peuvent être causés par la glissade.


Sont notamment interdits :

Toute position de glissade autre que celle prescrite sur le tableau d’information respectif. De s’arrêter dans le toboggan. D’utiliser les toboggans à bouées « X-Tube », « Monster Halfpipe » et « Galaxy Flash» sans bouées. D’utiliser le toboggan «Galaxy Racer» sans tapis de glissade. De monter dans les toboggans par le bas. En règle générale, les limitations d’âge respectives des différents toboggans doivent être strictement respectées.


Les enfants de 0 – 6 ans n’ont pas le droit d’utiliser les toboggans «Space Wave», «Crazy Viper», «Galaxy Flash» et «X-Tube», sauf s’ils sont accompagnés par l’un de leurs parents ou un tuteur légal désigné par les parents. Dans ce cas, les adultes doivent se placer derrière les enfants en les maintenant pendant toute la glissade. Lors de la descente du toboggan, l’enfant doit toujours être placé devant l’adulte. Seuls les enfants de moins de 12 ans sont autorisés à utiliser les toboggans du «Family Level», il est interdit aux adultes d’utiliser les toboggans de cet espace.

En cas d’infraction, une interdiction d’accès permanente peut être prononcée, sans remboursement des billets d’entrée déjà achetés.


6. Clauses particulières

Il est interdit de courir de marcher avec des chaussures de ville dans la zone pieds nus devant les vestiaires, dans les salles de douches, les alentours des piscines, le sauna ainsi que dans la zone des toboggans et la zone sportive d’emmener de la nourriture et des boissons (en particulier des boissons alcoolisées) ou des objets fragiles (p. ex. verre, porcelaine).de salir les zones de baignade et les bassins. de cracher sur le sol ou dans l’eau des piscines. de fumer, excepté dans les lieux prévus à cet effet. d’entrer dans les bassins ou d’en sortir en dehors des escaliers et des
échelles prévus à cet effet. En raison du risque de blessures, cette interdiction s’applique particulièrement à l’entrée par les bords et les revêtements des bassins de sauter dans l’eau du bord des bassins. De faire des mouvements de gymnastique sur les échelles ou d’autres barres de maintien. De porter des sandales de bain ou des palmes dans l’eau d’utiliser des téléphones mobiles. D’emporter des radios ou des télévisions ainsi que des instruments de musique et de signalisation et de les utiliser.De photographier et de filmer e distribuer du matériel publicitaire, quel qu’il soit ; cela s’applique
également aux parkings de faire la quête, quelle qu’en soit la raison. De donner des cours à titre professionnel sans l’autorisation de la direction.
La nourriture et les boissons pris aux restaurants ne doivent être consommées que dans les lieux de restauration prévus à cet effet, sur les terrasses, dans la zone extérieure ou dans le secteur des bars.

7. Responsabilité

BADEPARADIES SCHWARZWALD et ses employés sont responsables des dégâts matériels, ainsi que des dommages pécuniaires consécutifs en résultant, pour une somme assurée allant jusqu’à 10 millions d’Euros, simplement limitée par année d’assurance, à condition que le dommage soit imputable à BADEPARADIES SCHWARZWALD ou à ses employés. BADEPARADIES SCHWARZWALD est responsable des dommages purement pécuniaires uniquement en cas de manquements à ses devoirs, intentionnellement ou par négligence, de l’exploitant, de ses représentants légaux ou de ses auxiliaires d’exécution.

En principe, le BADEPARADIES SCHWARZWALD n’est pas responsable des préjudices des clients. Cela ne concerne pas une responsabilité pour infraction à une obligation contractuelle essentielle, ni une responsabilité pour les préjudices du client de BADEPARADIES SCHWARZWALD portant atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé et pas non plus les préjudices que le client du BADEPARADIES SCHWARZWALD subit en raison d’un manquement à ses devoirs de l’exploitant ou de ses représentants légaux ou auxiliaires d’exécution, intentionnellement ou par négligence Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l’exécution permet avant tout l’application dans les règles du contrat et sur le respect desquelles le client de BADEPARADIES SCHWARZWALD peut toujours se reposer. Font notamment, mais pas exclusivement, partie des obligations contractuelles essentielles de BADEPARADIES SCHWARZWALD l’utilisation des installations thermales, dans la mesure où ces dernières ne sont pas partiellement arrêtées pour des raisons fonctionnelles impératives, ainsi que la participation aux manifestations proposées incluses au prix d’entrée.
La limitation de la responsabilité conformément à la phrase 2 s’applique également aux véhicules garés sur les places de parking de BADEPARADIES SCHWARZWALD.
Chaque visiteur est personnellement responsable de ses clés, de son transpondeur et du linge prêté. Pendant tout le séjour, les deux premiers objets cités doivent toujours être portés sur soi. En cas de perte des clés des vestiaires, des supports d’informations du système de paiement ou des affaires prêtées, il sera facturé une somme forfaitaire actuellement à hauteur de 45 Euros (clé avec transpondeur) ou une consigne de 40, 30 ou 20 Euros (prêt de linge), ce qui selon le cours des choses habituel ne dépasse pas les dommages escomptés. Si la clé est retrouvée, le montant exigé sera remboursé. Le visiteur est autorisé à prouver expressément que BADEPARADIES SCHWARZWALD n’a subi absolument aucun dommage, ou que le dommage est nettement inférieur à la somme forfaitaire. BADEPARADIES SCHWARZWALD est autorisé à prouver que les dommages subis sont plus élevés.

8. Divers

Le personnel de BADEPARADIES SCHWARZWALD exerce son droit de jouissance légale vis à vis de tous les clients. Il faut respecter scrupuleusement les instructions du personnel de BADEPARADIES SCHWARZWALD Le personnel de BADEPARADIES SCHWARZWALD est autorisé à exclure du BADEPARADIES SCHWARZWALD les clients qui menacent la sécurité et l’ordre, importunent d’autres clients ou enfreignent les clauses de ce règlement intérieur relatif à la piscine, au sauna et au parking. Dans de tels cas, le prix de l’entrée n’est pas remboursé. En cas de non-respect de ces consignes, le client encourt une peine pour violation de domicile.

En cas d’accès illégal au site, une plainte sera systématiquement déposée à l’encontre des contrevenants. Le présent règlement intérieur de la piscine, du sauna et du parking s’applique à l’ensemble des piscines, saunas et toboggans. Des exceptions peuvent être admises en cas de manifestations particulières, sans qu’il ne soit nécessaire d’invalider spécialement le règlement intérieur de la piscine, du sauna et du parking. 

Chaque membre du personnel de BADEPARADIES SCHWARZWALD est habilité à recueillir les plaintes, les souhaits ou les suggestions.

 


Titisee, décembre 2017

Edelfried Balle

Geschäftsführer

 

ppa. Jochen Brugger

Managing Director I Mitglied der Geschäftsleitung

DtGV Qualitätssiegel

Top Gruppenziel in Deutschland

Tripadvisor Zertifikat für Exzellenz 2017

Goldene Pinie Bestes Tropen- und Erlebnisbad

Parkscout Award Bestes Erlebnisbad 2017

Focus Beste Therme

familienfreundliches Erlebnisbad