Recherche rapide FAQ:

  • Gibt es einen Geldautomaten?

    Ja, im Foyer des BADEPARADIES SCHWARZWALD gibt es einen Geldautomaten der Volksbank.

  • Y-a-t-il un distribanque dans le complexe ?

    Oui, vous trouverez un distributeur automatique de billets au sein du hall d'accueil du BADEPARADIES SCHWARZWALD.

  • Gibt es für den Jahreswechsel eine spezielle Silvesterveranstaltung?

    Nein. Es gibt keine Sonderveranstaltung an Silvester. Alle Bereiche haben am 31.12. von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr geöffnet. Am 01.01. gelten die Feiertagsöffnungszeiten von 9.00 Uhr bis 22.00 Uhr.

  • A l’occasion du changement d’année, une manifestation spéciale a-t-elle lieu à la Saint-Sylvestre ?

    Non. Il n’y a pas de manifestation spéciale à la Saint-Sylvestre. Tous les espaces sont ouverts le 31.12 de 09h00 à 17h00. Le 1er janvier, les horaires de jour férié sont appliqués, de 09h00 à 22h00.

  • Y a-t-il un parking pour les bus ?

    Il y a un arrêt de bus directement devant le bâtiment.
    Cet emplacement ne peut cependant être utilisé que
    dans le cadre d’un arrêt de quelques minutes.
    Des parkings pour bus sont à votre disposition sur
    le parking visiteur dans la Neustädterstraße
    (à env. 3 minutes de trajet en voiture du BADEPARADIES SCHWARZWALD).
    Le parking du bus est payant.

  • Je dispose d’une résidence secondaire, puis-je aussi bénéficier du tarif « autochtone »?

    Un accord contractuel conclu avec le syndicat intercommunal du Hochschwarzwald stipule que les habitants des 10 communes du syndicat intercommunal ainsi que les hôtes disposant d’une carte d’hôte et passant leurs vacances dans l’une de 10 communes du Hochschwarzwald obtiennent une réduction de 2,00 €. Cet accord est également valable pour les propriétaires d’une résidence secondaire située dans l’une de ces 10 communes qui paient la taxe de cure forfaitaire et disposent d’une carte d’hôte annuelle.

  • Quelles sont les moyens de paiement acceptés ?

    Au BADEPARADIES SCHWARZWALD, vous pouvez payer en caisse par carte EC ou par carte de crédit (VISA ou Master Card).

    Dans le complexe thermal ou les restaurants, vous pouvez « payer » par la puce électronique intégrée dans votre clé, si bien que vous n’avez pas besoin d’argent liquide dans les thermes. A la fin de votre visite, vous redonnez simplement votre puce à la caisse et vous payez ce que vous avez consommé ainsi que les prolongations et passages.

  • Qu’en est-il des objets trouvés ?

    Au BADEPARADIES SCHWARZWALD, nous disposons d’une pièce spécialement dédiée aux objets trouvés dans laquelle toutes les affaires perdues ou oubliées sont conservées.

  • Des massages ou des prestations esthétiques sont-ils également proposés ?

    Des massages sont proposés chaque jour au L'OASIS DES PALMIERS.
    Ils peuvent être réservés pendant les jours respectifs à la réception.

  • A quelle heure est la dernière entrée ?

    La dernière entrée au BADEPARADIES SCHWARZWALD est à 1 h 30 avant la fermeture du site.

  • Y a-t-il des prescriptions précises concernant les maillots de bain ?

    Entrer dans le BADEPARADIES SCHWARZWALD est seulement autorisé en maillot de bain. Les sous-vêtements comme un substitut pour les maillots de bain ne sont pas autorisés. Les maillots de bain larges et étroits descendant au maximum jusqu’aux genoux sont autorisés. Les maillots de bain plus longs sont interdits.

  • Peut-on acheter des maillots de bain ?

    Depuis le 21.05.2011, la boutique « Kaulberg Badeshop » a pris place dans notre foyer.
    Un très large choix de maillots de bain à des prix avantageux pour toute la famille. Egalement en grands bonnets et tout ce dont on a besoin pour se baigner.

    Horaires d’ouverture :
    lu. - ve.                          10h00 - 19h00
    sa./ di./ jours fériés        09h30 - 18h30

  • Que se passe-t-il si, en tant que détenteur de la Hochschwarzwald Card, je souhaite rester plus d’une heure et demi ou si je désire me rendre dans PALAIS VITAL?

    Chaque demi-heure supplémentaire coûte 1,00 € de plus. Le passage dans PALAIS VITAL avec UNIVERS DES SAUNAS coûte 10,00 €. Le passage comme la prolongation sont à payer ultérieurement en caisse.

  • Les enfants dont c’est l’anniversaire paient-ils ?

    Le jour de leur anniversaire et jusqu’au 15ème inclus, les enfants ont gratuitement accès au GALAXY SCHWARZWALD pendant 3 heures. Les adultes reçoivent un bon d'achat de 5,00 € le jour de leur anniversaire. Ce bon d'achat est valable un an.

    L’entrée anniversaire n’est permise que sur présentation d’un justificatif adéquat (carte d’identité, passeport etc.)

  • Réduction pour les autochtones, détenteurs de carte Konus, HTG ?

    Les autochtones des 10 communes du syndicat intercommunal du Hochschwarzwald ainsi que les hôtes du syndicat intercommunal disposant d’une carte Konus ont droit à 2,00 € de réduction sur l’entrée. Cette réduction n’est assurée que sur présentation à la caisse d’une pièce justificative appropriée lors de l’entrée (carte d’identité, passeport carte d’hôte Konus).

    Les hôtes détenteurs de la Hochschwarzwaldcard (à partir de 16 ans) peuvent utiliser L'OASIS AUX PALMIERS et le GALAXY SCHWARZWALD gratuitement pendant une heure et demi. Les jeunes détenteurs de la Hochschwarzwaldcard (moins de 16 ans) peuvent utiliser le GALAXY SCHWARZWALD gratuitement pendant une heure et demi.

  • Avez-vous des tarifs de groupe ?

    Pour les groupes de 20 personnes, une réduction de 10 pourcent est accordée sur le tarif choisi.

  • Avez-vous un tarif pour les familles ?

    Suite à une forte demande, nous avons introduit le « Family-Friday ». Ce tarif peut toujours être choisi tous les vendredi par toutes les familles en dehors des vacances scolaires du Bade-Wurtemberg. Pour deux personnes dont au moins un enfant (entre 4 et 16 ans), le tarif est de 30,00 € pour 3 heures au GALAXY SCHWARZWALD. Chaque membre de la famille supplémentaire(père, mère, enfant) paie 15,00 €.

    Une alternative que nous vous proposons est celle de la BADEPARADIES Card (veuillez respecter les conditions). Cette carte vous offre une réduction à hauteur de :

    BADEPARADIES Card: d’une valeur de 100,00 €; vous n’en payez ici que 92,50 €. Vous bénéficiez ainsi d’une économie de 7,5 pourcent.

    BADEPARADIES Card Silber: d’une valeur de 250,00 €; vous n’en payez ici que 225,00 €. Vous bénéficiez ainsi d’une économie de 10 pourcent.

    BADEPARADIES Card Gold: d’une valeur de 500,00 €; vous n’en payez ici que 440,00 €. Vous bénéficiez ainsi d’une économie de 12 pourcent.

    Vous pouvez faire prélever les entrées et toutes vos consommations depuis la BADEPARADIES Card, comme avec une carte EC. Vous avez l’avantage d’une carte cessible et illimitée dans le temps. Si vous achetez la BADEPARADIES Card, vous ne pouvez pas récupérer le montant non utilisé le jour-même.

    Vous pouvez obtenir la carte à la caisse contre une consigne de 10,00 € ou un bon pour une carte que vous pouvez vous procurer sur notre boutique en ligne à l‘adresse

  • Le parking est-il payant ? Est-il assez grand ?

    Le BADEPARADIES SCHWARZWALD possède 850 places de stationnement. Le stationnement est gratuit pour les visiteurs du BADEPARADIES SCHWARZWALD au cours de leur séjour. S'il vous plaît laissez dévaluer votre billet de stationnement à la sortie. Ensuite, vous avez 30 minutes pour quitter le parking.

    L’accès au nouveau parking exclusif réservé aux visiteurs du PALAIS VITAL est accessible via la Neustädter Straße.

  • Y a-t-il des emplacements pour les camping-cars ?

    Pour le moment, il n’y a pas sur notre parking d’emplacements pour camping-cars avec installations sanitaires et connexion au réseau électrique. Cependant, il y a de nombreux emplacements pour camping-cars sur les divers terrains de camping de la proche région. Vous trouverez plus d’informations sur le site www.camping-im-hochschwarzwald.de

  • Combien de toboggans avez-vous et quelle est la limite d’âge pour leur utilisation ?

    Nous avons trois niveaux différents au GALAXY SCHWARZWALD : 

    Le Family Level: 12 toboggans
    Toboggan serpent avec changements de couleur, Triple Slide, toboggans en tubes de différentes longueurs ou notre Boomerango Halfpipe.

    L’Action Level: 8 toboggans à partir de 7 ans
    Quatre toboggans super grands pour un plaisir de glisse intergalactique. Fais-en partie et fais-toi plaisir ! Sur « GALAXY RACER », la plus grand infrastructure de glisse à 4 pistes d'Allemagne, 4 personnes peuvent faire la course sur des tapis de glisse spéciaux.

    L’X-TREME Level: 2 toboggans à partir de 13 ans
    Là, vous trouvez le halfpipe en acier le plus grand du monde ou la chute libre de 10 mètres de haut.

  • Est-ce que je peux utiliser des bons venant des thermes Erding / Bad Wörrishofen / Sinsheim / Euskirchen ?

    Non.
    Il ne nous est hélas actuellement pas possible de faire valoir chez nous aux thermes BADEPARADIES SCHWARZWALD bons que vous auriez obtenu aux thermes Erding, Bad Wörrishofen, Sinsheim ou Euskirchen.

  • Je souhaite obtenir un bon à faire valoir. Comment puis-je le commander ?

    Vous pouvez acheter nos bons ou la Badeparadies Schwarzwald Card sur notre boutique en ligne ou directement à notre foyer..
    Commander des bons ou la Badeparadies Schwarzwald Card par téléphone n’est pas possible.

    Des bons d’une valeur de 5,00 €, 10,00 €, 25,00 € et 50,00 € sont disponibles. De plus, il y a la Badeparadies Schwarzwald Card. Celle-ci ressemble à une carte crédit et peut être chargée de 100,00 € (92,50 €), 250,00 € (225,00 €) et 500,00 € (440,00 €). 

    Vous bénéficiez d’une réduction sur cette carte (voir les prix entre parenthèses), elle est cessible et illimitée dans le temps. Si vous achetez la Badeparadies Schwarzwald Card, vous ne pouvez pas récupérer le montant non utilisé le jour même.

  • Le BADEPARADIES SCHWARZWALD est-il adapté aux handicapés ?

    L’architecture a été conçue en pensant aux personnes présentant un handicap ou en chaise roulante. Nous avons de grandes cabines pour qu’ils puissent se changer et aussi des douches adaptées. Les personnes ayant des difficultés à marcher ou en chaise roulante peuvent très bien accéder à l'Oasis aux Palmiers et au Galaxy Schwarzwald en chaise roulante. Hélas, les toboggans ne sont accessibles que par des escaliers (sans ascenseur !). Veuillez noter qu’il n’y a actuellement pas encore de siège ascenseur pour accéder aux bassins au Galaxy Schwarzwald.
    Les saunas de l’OASIS DES PALMIERS sont situés sur une galerie.
    Au PALAIS VITAL, tous les espaces sont accessibles via un ascenseur.
    Le personnel en charge des invités sont évidemment prêt à vous aider !

  • Avez-vous des tarifs pour les handicapés ?

    Si vous avez 4 ans et plus et présentez un justificatif attestant d’un handicap « Besoin d'Accompagnement », nous recevons la personne (18 ans ou plus) qui vous accompagne gratuitement.

  • Peut-on louer des serviettes ?

    Oui. Les frais de location de serviette s’élèvent à 2,00 €. Une consigne de 20,00 € s’ajoute à cela. Nous vendons les serviettes pour 20,90 € pièce.

  • Peut-on louer des peignoirs ?

    Oui. Les frais de location de peignoir s’élèvent à 5.-€. Une consigne de 30,00 € s’y ajoute. Nous vendons les peignoirs blancs pour 44,00 €.

  • Avez-vous un tarif pour les étudiants ?

    Oui. Les étudiants bénéficient d’une réduction de 2,00 € sur l’entrée.
    Ce tarif est valable du lundi au vendredi en dehors des vacances et des jours fériés du Bade-Wurtemberg sur tous les tarifs de l'Oasis aux Palmiers et de PALAIS VITAL.

  • Peut-on se restaurer au Badeparadies Schwarzwald ?

    Oui, dans le PALAIS VITAL, l'Oasis aux Palmiers et leGalaxy Schwarzwald, des zones de restauration sont intégrées.
    L’offre proposée est large. Du simple snack à la cuisine internationale.

    Il n’est pas autorisé d’apporter ses propres repas et boissons.

  • A partir de quel âge les enfants paient-ils l’entrée ?

    Au Galaxy Schwarzwald, les enfants paient le même prix que les adultes à partir de 4 ans.

  • Pourquoi l’OASIS AUX PALMIERS et le PALAIS VITAL ne sont-ils autorisés qu’à partir de 16 ans ?

    Toute personne à partir de 16 ans peut se rendre dans l'OASIS AUX PALMIERS et le PALAIS VITAL. Ce règlement ne dépend pas de la présence ou de l’absence des tuteurs légaux. Cela est dû au fait que nous souhaitons créer des espaces dans lesquels les besoins de nos hôtes puissent être satisfaits de façon optimale. L’OASIS AUX PALMIERS et le PALAIS VITAL doivent être des espaces de repos où l’on trouve calme et détente. Dans le complexe GALAXY SCHWARZWALD , les enfants peuvent et surtout sont autorisés à se défouler comme bon leur semble sans déranger ni être dérangé par qui que ce soit. En plus des 22 toboggans ultra modernes, le GALAXY SCHWARZWALD propose également un bassin sportif avec une piscine à vagues et une installation de saut si bien que petits et grands peuvent vivre des moments de plaisir et d’action. De nombreux palmiers authentiques ornent le GALAXY SCHWARZWALD et la surface totale du GALAXY SCHWARZWALD correspond à peu près à la moitié de l’ensemble du complexe BADEPARADIES SCHWARZWALD. Ainsi, les hôtes viennent aussi dans GALAXY SCHWARZWALD pour goûter à plus de 25 attractions spectaculaires dans l’atmosphère réelle des Caraïbes. Dans la Fôret-Noire, nous avons créé deux thermes différents qui se veulent être la bonne adresse de chaque groupe cible. Pour cette raison, nous sommes prêts et disposés à accueillir des familles.

    Les expériences et surtout les retours de nos hôtes au sujet des thermes Erding et Bad Wörishofen qui sont nos partenaires montrent que si beaucoup d’enfants visitent en même temps l’OASIS AUX PALMIERS et le PALAIS VITAL, il est difficile d’y ramener le calme souhaité. Les regards illuminés des enfants après une visite nous confortent dans notre conception sur trois espaces différents et séparés.

  • Quels sont les domaines accessibles aux jeunes enfants ?

    Pour les jeunes enfants jusqu’à 3 ans inclus, les domaines du Galaxy Schwarzwald et de l’Oasis aux Palmiers sont accessibles gratuitement.
    Nous vous prions, de faire porter aux petits enfants des langes ou des petits pantalons spécialement conçus pour la baignade.

  • Comment se passe le paiement au Badeparadies Schwarzwald?

    Après être passé à la caisse en arrivant; tout se passe sans argent liquide (restauration, passage dans d’autres espaces, prolongations etc.) au Badeparadies Schwarzwald. Toutes les dépenses sont ainsi enregistrées sur ce que l’on appelle transpondeur. Chaque visiteur est lui-même responsable de son transpondeur. Pendant tout le séjour, le transpondeur doit être porté sur soi. En cas de perte, un montant de 45,00 € vous est demandé. Si l’on retrouve le transpondeur, ce montant vous est intégralement remboursé.

  • Gibt es einen Busparkplatz?

    Direkt vor dem Haus befindet sich eine Bushaltestelle.
    Diese Haltestelle kann aber ausschließlich zum kurzzeitigen
    Halten genutzt werden. Busparkplätze stehen Ihnen beim
    Besucherparkplatz in der Neustädterstraße zur Verfügung
    (Fahrzeit vom BADEPARADIES SCHWARZWALD ca. 3 Minuten).
    Dieser Parkplatz ist kostenpflichtig (pro Tag/ pro Bus).

  • Bekomme ich als Zweitwohnungsbesitzer auch den ,,Einheimischentarif"?

    Es gibt eine vertragliche Vereinbarung mit dem Zweckverband Hochschwarzwald, dass Einheimische der 10 Zweckverbandsgemeinden sowie Gäste mit Gästekarte, welche in einer der 10 Hochschwarzwaldgemeinden Urlaub machen, einen Rabatt von 2,00 € erhalten. Für Zweitwohnungsbesitzer in diesen 10 Gemeinden, die Pauschalkurtaxe bezahlen und eine entsprechende Jahresgästekarte haben, gilt diese Vereinbarung ebenfalls.

  • Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?

    Im BADEPARADIES SCHWARZWALD ist es möglich an der Kasse mit der EC-Karte oder mit der Kreditkarte (VISA oder Master Card) zu bezahlen. 

    Im Bad bzw. bei den Gastronomen können Sie mit Ihrem Schlüsselchip „bezahlen“, sodass Sie kein Bargeld im Bad benötigen. Am Ende des Besuches geben Sie einfach den Chip an der Kasse wieder ab und bezahlen die konsumierten gastronomischen Leistungen sowie Verlängerungen und Übertritte.

  • Was passiert mit Fundsachen?

    Im BADEPARADIES SCHWARZWALD gibt es einen extra Fundsachenraum, in dem alle verlorenen oder liegengebliebenen Sachen aufbewahrt werden.

  • Werden auch Massagen oder Kosmetikbehandlungen angeboten?

    Massagen werden täglich in der PALMENOASE angeboten.
    Die Massagen können an diesen Tagen direkt vor Ort am Empfang gebucht werden.
    Genauere Infos hierzu finden Sie hier.

  • Wann ist der letzte Einlass?

    Der letzte Einlass ins Bad ist 1,5 Stunden bevor das
    BADEPARADIES SCHWARZWALD schließt.

  • Gibt es bestimmte Vorschriften zur Badebekleidung?

    Das Betreten des GALAXY SCHWARZWALD und der PALMENOASE ist ausschließlich in dafür geeigneter Badebekleidung erlaubt. Das Tragen von Unterwäsche unter der Badebekleidung, bzw. als Ersatz der Badebekleidung ist nicht gestattet.

    Weite und enge Badehosen, welche maximal knielang sind, dürfen getragen werden. Längere Badehosen sind verboten.

  • Gibt es Bademode zu kaufen?

    Seit 21.5.2011 gibt es bei uns im Foyer einen Kaulberg Badeshop mit einer riesen Auswahl an preiswerten Bademoden für die ganze Familie. Auch in großen Cups und alles was man rund um's Wasser braucht.

    Öffnungszeiten:
    Mo. - Fr.                        10.00 - 19.00 Uhr
    Sa./ So./ Feiertage           9.30 - 18.30 Uhr

  • Was passiert wenn ich als Hochschwarzwald Card-Inhaber länger bleiben möchte als 1,5 Stunden oder wenn ich in das PALAIS VITAL möchte?

    Jede weitere halbe Stunde Verlängerung kostet 1€ Aufpreis.
    Der Übertritt in das PALAIS VITAL inkl. WELT DER SAUNEN beträgt 10€.
    Sowohl der Übertritt als auch die Verlängerung werden beim Ausgang an der Kasse nach bezahlt. 

  • Zahlen Geburtstagskinder?

    Wenn Geburtstagskinder zu uns kommen, erhalten Kinder bis einschließlich 15 Jahren an ihrem Geburtstag 3 Stunden kostenlosen Eintritt ins GALAXY SCHWARZWALD.

    Jugendliche ab 16 Jahren und Erwachsene erhalten einen 5€ Wertgutschein. Dieser ist ein Jahr lang gültig, kann aber bei Bedarf auch am gleichen Tag eingelöst werden.  

    Der Geburtstagseintritt wird nur bei Vorlage eines entsprechenden Nachweises gewährt (Personalausweis, Reisepass etc.).

  • Rabatt für Einheimische, Konus-Karte, HTG?

    Einheimische aus den zehn Gemeinden des Zweckverbandes Hochschwarzwald, sowie Gäste des Zweckverbandes mit einer Konus-Karte bekommen eine Ermäßigung von 2€ pro Eintritt. Dieser Rabatt kann nur gewährt werden, wenn ein entsprechender Ausweis beim Eingang an der Kasse vorgezeigt wird (Ausweis, Reisepass, Konus-Gästekarte).

    Gäste mit der Hochschwarzwald Card (ab 16 Jahre) können 1,5 Stunden gratis die Palmenoase und das GALAXY SCHWARZWALD nutzen. Jugendliche (unter 16 Jahre) mit der Hochschwarzwald Card können 1,5 Stunden gratis das
    GALAXY SCHWARZWALD nutzen.

  • Gibt es einen Gruppenrabatt?

    Ab 20 Personen wird ein Rabatt von 10 Prozent auf den gebuchten Tarif gewährt.

  • Gibt es eine Familienkarte?

    Aufgrund der großen Nachfrage, wurde der „Family-Friday“ eingeführt. Dieser Tarif kann von allen Familien immer freitags außerhalb der Schulferien in Baden-Württemberg genutzt werden.
    Zwei Personen, davon mind. 1 Kind (4-16 Jahre) zahlen zusammen für 3 Stunden GALAXY SCHWARZWALD 30€. Jedes weitere Familienmitglied (Vater, Mutter, Kind) zahlt 15€.

    Alternativ dazu bieten wir Ihnen die BADEPARADIES Card (bitte Konditionen beachten).

    Diese bietet Ihnen eine Ermäßigung in folgender Höhe:

    Badeparadies Card: Wert 100,00 €; Sie bezahlen hierfür 92,50 €. Somit ergibt sich eine Ersparnis von 7,5 Prozent.

    Badeparadies Card Silber: Wert 250,00 €; Sie bezahlen hierfür 225,00 €. Somit ergibt sich eine Ersparnis von 10 Prozent.

    Badeparadies Card Gold: Wert 500,00 €; Sie bezahlen hierfür 440,00 €. Somit ergibt sich eine Ersparnis von 12 Prozent.

     

    Von der Badeparadies Card können Sie die Eintritte und auch alle konsumierten gastronomischen Leistungen abbuchen lassen, wie mit einer EC-Karte. Sie haben den Vorteil, dass die Karte übertragbar und nicht auf einen bestimmten Zeitraum begrenzt ist. Beim Kauf der Badeparadies Card ist eine Auszahlung des Restbetrags nicht am gleichen Tag möglich.

    Die Karte ist gegen 10 Euro Pfand an der Kasse erhältlich oder Sie erhalten auch gerne einen Gutschein für die Card über unseren Webshop 

  • Kostet der Parkplatz etwas? Sind genügend Parkplätze vorhanden?

    Das BADEPARADIES SCHWARZWALD verfügt über 850 Parkplätze. Das Parken ist für Besucher des BADEPARADIES SCHWARZWALD während ihres Aufenthalts kostenlos. Bitte lassen Sie Ihr Parkticket am Ausgang entwerten. Danach haben Sie 30 Minuten Zeit den Parkplatz durch die Schrankenanlage zu verlassen.

    Die Zufahrt zum neuen, exklusiven Parkdeck für die Gäste des PALAIS VITAL erreichen Sie über die Neustädter Straße.

  • Gibt es Wohnmobilstellplätze?

    Im Moment gibt es auf unserem Parkplatz keine Wohnmobilstellplätze mit Stromanschluss und sanitären Anlagen. In der näheren Umgebung gibt es jedoch jede Menge Wohnmobilstellplätze auf diversen Campingplätzen. Weitere Informationen finden Sie unter: www.camping-im-hochschwarzwald.de

  • Wieviele Rutschen gibt es und welche Altersbegrenzung haben diese?

    Im GALAXY SCHWARZWALD gibt es drei unterschiedliche Levels:

    Das Family Level: 12 Rutschen
    Ob Schlangenrutsche mit Farbwechseln, „Triple Slide", Röhrenrutschen verschiedener Längen oder unsere „Boomerango"-Halfpipe.

    Das Action Level: 8 Rutschen, ab 7 Jahren
    Vier megastarke Rutschen sorgen Indoor für intergalaktischen Rutsch-Spaß. Die längste 4-fach Mattenrutsche Deutschlands, der GALAXY RACER, sorgt derzeit noch Outdoor für jede menge Action.  Sei dabei und lass dich begeistern!

    Das X-TREME Level: 2 Rutschen, ab 13 Jahren
    Hierzu zählen die größte Edelstahl Halfpipe der Welt oder der freie Fall aus 10 Metern Höhe.

  • Kann ich Gutscheine von der Therme Erding und Bad Wörrishofen / Thermen & Badewelt Sinsheim und Euskirchen einlösen?

    Nein.
    Leider ist es uns derzeit noch nicht möglich Gutscheine, die Sie von den Thermen Erding und Bad Wörrishofen sowie der Thermen & Badewelt Sinsheim und Euskirchen erhalten haben, bei uns im BADEPARADIES SCHWARZWALD einzulösen.

  • Ich möchte einen Wertgutschein. Wie kann ich diesen bestellen?

    Unsere Wertgutscheine oder die Badeparadies Schwarzwald Card können Sie über unseren Webshop bestellen oder direkt bei uns im Foyer kaufen.
    Eine Bestellung der Wertgutscheine oder der Badeparadies Schwarzwald Card per Telefon ist nicht möglich.

    Erhältlich sind Wertgutscheine über 5,00 €, 10,00 €, 25,00 € und 50,00 €. Des Weiteren gibt es die Badeparadies Schwarzwald Card.
    Diese ist scheckkartenähnlich und kann aufgeladen werden mit
    100,00 € (92,50 €), 250,00 € (225,00 €) und 500,00 € (440,00 €).

    Auf diese Karte bekommen Sie als Gast einen Rabatt (siehe Preise in Klammern), sie ist übertragbar und zeitlich nicht begrenzt. Beim Kauf der Badeparadies Schwarzwald Card ist eine Auszahlung des Restbetrags nicht am gleichen Tag möglich.

  • Ist das BADEPARADIES SCHWARZWALD behindertengerecht?

    Bei der Architektur wurde auf Menschen mit Behinderung bzw. Rollstuhlfahrer geachtet. Wir haben großzügige Umkleidekabinen und auch spezielle Duschen.
    Den Bereich der PALMENOASE und des GALAXY SCHWARZWALD können Menschen mit einer Gehbehinderung bzw. Rollstuhlfahrer sehr gut passieren. Die Rutschen sind leider nur über einen Rutschenturm (ohne Aufzug!) zu erreichen. Bitte beachten Sie aber, dass derzeit noch kein Beckenlift im GALAXY SCHWARZWALD vorhanden ist.
    Die Saunen der PALMENOASE befinden sich auf einer Empore. Diese kann nur über eine Treppe (ohne Aufzug!) erreicht werden - ist also für Rollstuhlfahrer nur bedingt erreichbar.
    In der PALMENOASE gibt es einen Beckenlift. Gerne ist Ihnen das Personal unserer Gästebetreuung hier behilflich!
    Im PALAIS VITAL sind alle Bereiche über einen Aufzug erreichbar.

  • Gibt es eine Ermäßigung für Menschen mit Behinderung?

    Gäste ab dem 4. Lebensjahr, die einen Behindertenausweis mit dem Kennzeichen "B" vorweisen, sind nicht kostenfrei, können aber eine Begleitperson (mindestens 18 Jahre) gratis mitnehmen.

  • Kann man Handtücher ausleihen?

    Ja. Handtücher können für eine Gebühr von 2€ ausgeliehen werden. Hinzu kommt eine Pfandgebühr von 20€. Verkauft werden die Handtücher für 20,90€ pro Stück.

  • Kann man Bademäntel ausleihen?

    Ja. Bademäntel können für eine Gebühr von 5€ ausgeliehen werden. Hinzu kommt eine Pfandgebühr von 30€. Verkauft werden die weißen Bademäntel für 44€ pro Stück.

  • Gibt es einen Studentenrabatt?

    Ja. Studenten erhalten 2€ Ermäßigung auf ihre Eintrittskarte.
    Dieser Tarif ist gültig von Montag bis Freitag außerhalb der Ferien und Feiertage in BaWü auf alle Tarife der PALMENOASE und PALAIS VITAL.

  • Gibt es im BADEPARADIES SCHWARZWALD etwas zu essen?

    Ja, im PALAIS VITAL, der PALMENOASE und dem GALAXY SCHWARZWALD sind gastronomische Bereiche integriert.
    Das Angebot ist breit gefächert. Vom einfachen Snack bis hin zur internationalen Küche.

    Das Mitbringen eigener Speisen und Getränke ist nicht gestattet.

  • Ab welchem Alter bezahlen Kinder Eintritt?

    Kinder ab 4 Jahren bezahlen im GALAXY SCHWARZWALD den gleichen Preis wie Erwachsene.

  • Warum sind die PALMENOASE und das PALAIS VITAL ab 16 Jahren?

    Alle Personen über 16 Jahren dürfen in die PALMENOASE
    und das PALAIS VITAL. Diese Regelung ist unabhängig
    davon, ob die Erziehungsberechtigten dabei sind oder nicht.
    Dies hat den Hintergrund, dass wir Bereiche schaffen wollten,
    in denen die Bedürfnisse der Gäste optimal befriedigt werden.

    Die PALMENOASE und das PALAIS VITAL soll ein Erholungsbereich sein,
    wo Ruhe und Entspannung geboten wird. Im GALAXY SCHWARZWALD
    können und vor allem dürfen sich die Kinder bei uns nach Herzenslust
    austoben ohne dabei jemanden zu stören oder gestört zu werden.
    Das GALAXY SCHWARZWALD bietet neben den 23 hochmodernen
    Rutschen auch ein Sportbecken mit Wellenbad und eine Sprunganlage,
    sodass Groß und Klein Spaß und Action erleben. Zahlreiche echte Palmen
    zieren das GALAXY SCHWARZWALD und die Gesamtfläche entspricht in
    etwa der Hälfte des gesamten BADEPARADIES SCHWARZWALD.
    Insofern kommen auch die Gäste im GALAXY SCHWARZWALD in den
    Genuss eines echten Karibik-Feelings, gepaart mit über 25 spektakulären
    Attraktionen. Wir haben im Hochschwarzwald zwei unterschiedliche Bäder
    geschaffen, die für jede Zielgruppe die richtige Adresse bieten.
    Aus diesem Grund sind wir auf Familien eingestellt und auch familienfreundlich.

    Die Erfahrungen und vor allem die Rückmeldungen unserer Gäste in
    unseren Partnerthermen in Erding und Bad Wörishofen zeigen,
    dass beim gleichzeitigen Besuch vieler Kinder nicht die gewünschte Ruhe
    in unserer PALMENOASE und dem PALAIS VITAL einkehren kann.
    Leuchtende Kinderaugen nach einem Besuch bestätigen uns aber weiterhin
    in unserer Konzeption insgesamt drei unterschiedliche Teilbereiche zu betreiben.

  • Welche Bereiche sind für Kleinkinder freigegeben?

    Für Kleinkinder bis einschließlich 3 Jahre sind die Bereiche GALAXY SCHWARZWALD und die PALMENOASE gratis.
    Wir bitten Sie, den Kleinkindern Schwimmwindeln bzw. ein Schwimmhöschen anzuziehen.

  • Wie funktioniert die Bezahlung im BADEPARADIES SCHWARZWALD?

    Nach dem Eintritt an der Kasse ist alles im BADEPARADIES SCHWARZWALD „bargeldlos“ (Gastronomiebesuch, Übertritt in andere Bereiche, Verlängerungen, etc.). Alle Ausgaben werden auf einen sogenannten Transponder gebucht. Jeder Besucher ist für seinen Transponder selbst verantwortlich. Der Transponder ist während des gesamten Aufenthaltes am Körper zu tragen. Bei Verlust ist ein Betrag von 45 € zu entrichten. Wird der Transponder wiedergefunden, wird der Betrag komplett zurückerstattet.

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