Search FAQ:

  • Gibt es einen Geldautomaten?

    Ja, im Foyer des BADEPARADIES SCHWARZWALD gibt es einen Geldautomaten der Volksbank.

  • Is there a cash dispenser inside the complex?

    Yes, you will find an automatic cash dispenser in the foyer of the BADEPARADIES SCHWARZWALD.

  • Gibt es für den Jahreswechsel eine spezielle Silvesterveranstaltung?

    Nein. Es gibt keine Sonderveranstaltung an Silvester. Alle Bereiche haben am 31.12. von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr geöffnet. Am 01.01. gelten die Feiertagsöffnungszeiten von 9.00 Uhr bis 22.00 Uhr.

  • Is there a special New Year’s event?

    No. There isn’t a special event at New Year. All areas are open on 31.12 from 9.00 am to 5.00 pm. On 01.01., the public holiday opening hours are 9.00 am to 10.00 pm.

  • Is there a bus park?

    There is a bus stop directly in front of the building.
    However, this bus stop can only be used for short-term stopping.
    Bus parking spaces are available in the visitors’ car
    park on Neustädterstraße
    (distance from BADEPARADIES SCHWARZWALD approx. 3 minutes).
    This parking spaces will be with costs.

  • As a second home owner, will I also get the “local tarif”?

    There is a contractual agreement with the Zweckverband Hochschwarzwald administration unit that states locals of the 10 Zweckverband communities and guests with guest tickets, who are holidaying in one of the 10 Hochschwarzwald municipalities, receive a discount of 2.00€. This agreement also applies to second home owners in these 10 municipalities, who pay the spa tax and have the relevant annual guest ticket.

  • How can I pay?

    You can pay by “EC” card or credit card (VISA or MasterCard) at the BADEPARADIES SCHWARZWALD.  

    You can “pay” using your key chip in the pool area and restaurants so that you don’t need cash. At the end of the visit, simply give the chip to the cash desk again and pay for any food services, extra time and entry charges.

  • What happens with lost property?

    The BADEPARADIES SCHWARZWALD has a special lost property room, in which all lost and left property is stored.

  • Are massages or cosmetic treatments available?

    Massage offers are available every day in the PALM OASIS. 

  • What time is the last admission to our facilities?

    The last admission to the BADEPARADIES SCHWARZWALD is 1,5 hours before we close.

  • Are there any specific regulations regarding trunks?

    Entering the GALAXY SCHWARZWALD and the PALM OASIS is only allowed in specially suitable swimwear. Wearing underwear under swimwear, or as a substitute for swimwear is not permitted. Wide and tight trunks, which must be no longer than knee-length, can be worn. Longer trunks are not permitted.

  • Can swimwear be purchased?

    We have a Kaulberg Badeshop in the foyer.
    A huge selection of cost-effective swimwear for the whole family. Large cup sizes also available, together with everything needed for the water. 

    Opening times:
    Mon - Fri                                   10.00 - 19.00
    Sat/ Sun/ Public holidays           09.30 - 18.30

  • As a Hochschwarzwald Card holder, what happens if I want to stay longer than 1.5 hours or if I want to go to the PALAIS VITAL?

    Every half an hour of extra time incurs a 1,00 € of surcharge. Entry to the PALAIS VITAL with the WORLD OF SAUNAS costs 10,00 €. The entry charges and extra time are both settled at the cash desk as you are leaving. 

  • Do birthday children have to pay?

    Birthday children up to their 15th birthday receive three hours free entry into the GALAXY SCHWARZWALD on their birthday. Adults celebrating their birthdays receive a 5.00€ voucher on their birthday. This voucher is valid for one year. 

    Birthday entry is only granted upon submission of relevant evidence (ID, passport, etc.).

  • Discounts for locals, Konus guest cards, HTG tourism?

    Locals from the ten municipalities of the Zweckverband Hochschwarzwald and guests of the Zweckverband with a Konus card receive a discount of 2.00 € per entry. This discount can only be granted if the relevant evidence is presented on arrival at the cash desk (ID, passport, Konus guest card). 

    Guests with a Hochschwarzwaldcard (from 16 years old) can use the PALM OASIS and GALAXY SCHWARZWALD free of charge for 1,5 hours. Young people (under 16s) with a Hochschwarzwaldcard can use the GALAXY SCHWARZWALD free of charge for 1.5 hours.

  • Is there a group discount?

    A discount of 10 percent is granted on the booked tariff from 20 people.

  • Is there a family ticket?

    Due to the great demand, “Family Friday” has been introduced. This tarif can be used by all families on term-time Fridays in Baden-Württemberg. Two people, 1 of which must be a child (aged 4 - 16 years), pay 30,00€ in total for 3 hours in the GALAXY SCHWARZWALD. Every additional family member (father, mother, child) pays an additional 15,00€. 

    Alternatively, we can offer you the BADEPARADIES Card (please see terms and conditions). This offers you the following discounts: 

    Badeparadies Card: Value € 100.00; you pay 92,50€. This is a saving of 7.5 percent. 

    Badeparadies Card Silver: Value € 250.00; you pay 225,00€. This is a saving of 10 percent. 

    Badeparadies Card Gold: Value € 500.00; you pay 440,00€. This is a saving of 12 percent. 

    You can settle all entry fees and food and drinks with the BADEPARADIES Card, like a debit card. You have the advantage that the card can be transferred and does not have a time limit. When purchasing the BADEPARADIES Card, payment of the residual amount is not possible on the same day. 

    The card is available at the cash desk for a 10 Euro deposit or you can also purchase a voucher for the card through our online webshop

  • Do I have to pay something for the car park? Are there enough parking spaces?

    The Badeparadies Schwarzwald has 850 parking spaces. Parking is free for visitors of the BADEPARADIES SCHWARZWALD during their stay. Please let your parking ticket devaluate at the exit. After that you have 30 minutes to leave the parking lot.

    To access the new exclusive car park for the guests of the PALAIS VITAL, please take the Neustädter Straße. 

  • Is there any parking for camper vans?

    At the moment, there are no camper van parking spaces with electrical hook-up and sanitary facilities in our car park. However, there are countless camper van plots on various campsites throughout the immediate proximity. You can find more information at: www.camping-im-hochschwarzwald.de

  • How many slides are there and do they have age limits?

    There are three different levels in the GALAXY SCHWARZWALD: 

    The Family Level: 12 slides
    Whether the snake slide with colour changes, triple slide, pipe slides of various lengths or our Boomerango halfpipe. 

    The Action Level: 8 slides, from age 7
    Four mega slides ensure intergalactic sliding fun indoor. Be there and be thrilled! GALAXY RACER is an outdoor attraction on special mats with a parallel start and finish line on the longest quadruple mat sliding facility in Germany!

    The X-TREME Level: 2 slides, from age 13
    These include the biggest stainless steel halfpipe in the world and the 10-metre free fall slide.

  • Can I use vouchers from the thermal baths in Erding, Bad Wörishofen, Sinsheim or Euskirchen?

    No.
    Unfortunately, we are not currently able to take any vouchers you have purchased from the thermal baths in Erding, Bad Wörishofen, Sinsheim or Euskirchen at the BADEPARADIES SCHWARZWALD.

  • I would like to buy a voucher. How can I order this?

    Our vouchers or BADEPARADIES SCHWARZWALD Card can be ordered through our webshop or bought directly from us in the foyer.
    It is not possible to order vouchers or BADEPARADIES SCHWARZWALD Cards by telephone. 

    Vouchers are available in 5,00€, 10,00€, 25,00€ and 50,00€ denominations. The BADEPARADIES SCHWARZWALD Card is also available. This is similar to a debit card and can be pre-loaded with 100,00€ (92,50€), 250,00€ (225,00€) and 500,00€ (440,00€). 

    As a guest, you receive a discount on these cards (see prices in brackets). They are transferable and have no time limit.  When purchasing the BADEPARADIES SCHWARZWALD Card, payment of the residual amount is not possible on the same day.

  • Does the BADEPARADIES SCHWARZWALD fit the needs of the disabled?

    When designing the architecture, consideration was given to people with disabilities and wheelchair users. We have generous changing cubicles and special showers. The PALM OASIS and GALAXY SCHWARZWALD areas can be accessed very well by people with physical disabilities or wheelchair users. Unfortunately, the slides can only be accessed by a slide tower (with no lift!).However, please be aware that there is currently no pool lift in the GALAXY SCHWARZWALD. The saunas of the PALM OASIS are situated on a gallery.“
    In the PALAIS VITAL, all areas are accessible through a lift.
    Our staff are always happy to help here.

  • Is there a discount for disabled people?

    If you are at least 4 years old and you have a “B”-grade certificate of disability, then your carer (at least 18 years old) receives free entry.

  • Can I hire towels?

    Yes. Towels can be hired for a charge of 2,00€. There is also a deposit of 20,00€. Towels are sold for 20,90€ each.

  • Can I hire a bathrobe?

    Yes. Bathrobe can be hired for a charge of 5,00€. There is also a deposit of 30,00€. White bathrobes are sold for 44,00€ each.

  • Is there a student discount?

    Yes. Students receive a 2,00€ discount off their tickets.
    This tariff is valid during Baden-Württemberg term-time only (not including bank holidays) from Monday to Friday on all tariffs for PALM OASIS and the PALAIS VITAL.

  • Can I get something to eat in the Badeparadies Schwarzwald?

    Yes, restaurants are integrated into the PALAIS VITAL, the PALM OASIS and the GALAXY SCHWARZWALD.

    We offer a diverse range of foods. From simple snacks to international cuisine. 

    Bringing your own food and drinks is not permitted.

  • From what age must children pay?

    Children aged 4 and over pay the same price as adults in the GALAXY SCHWARZWALD.

  • Why are the PALM OASIS and the PALAIS VITAL only open to ages 16 and above?

    Anyone over the age of 16 can use the PALM OASIS and the PALAIS VITAL. This rule is irrespective of whether parents or legal guardians are present. This is because we wanted to create areas, in which the requirements of our guests are satisfied fully. The PALM OASIS and the PALAIS VITAL are intended to be areas of relaxation, where peace and quiet are on offer. In the GALAXY SCHWARZWALD, children can and, above all, should let off steam to their heart’s content without disturbing anyone or being disturbed. As well as 22 ultra-modern slides, the GALAXY SCHWARZWALD also has a sports pool with wave pool and diving board so that the young and young at heart can experience fun and action. Countless real palms adorn the GALAXY SCHWARZWALD and the total area within the GALAXY SCHWARZWALD is about half that of the entire BADEPARADIES SCHWARZWALD. In this respect, guests to the GALAXY SCHWARZWALD can experience the enjoyment of a real Caribbean feeling, teams with over 25 spectacular attractions. We have created two different pools in the Hochschwarzwald, which cater to the requirements of each target audience. For this reason, we are prepared for families and are also family-friendly. 

    The experiences and, above all, the feedback from our guests in our partner thermal spas in Erding, Bad Wörishofen and Sinsheim show that the desired peace in our PALM OASIS and the PALAIS VITAL can be disturbed when lots of children visit at the same time. However, the shining children’s eyes after a visit confirm that our design is correct, operating three different sub-areas.

  • Which areas are open to toddlers?

    The GALAXY SCHWARZWALD and PALM OASIS areas are free of charge for toddlers aged up to and including 3.
    We ask that toddlers wear swim nappies or swimming pants.

  • How does the payment system in the BADEPARADIES SCHWARZWALD work?

    After entry at the cash desk, everything in the BADEPARADIES SCHWARZWALD is “cashless” (restaurant visit, access to other areas, extra time, etc.). All charges are booked onto a “transponder”. Each visitor is responsible for their own transponder. The transponder must be kept on the body during your entire visit. If it is lost, a charge of € 45 will be levied. If the transponder is found again, the amount is completely refunded.

  • Gibt es einen Busparkplatz?

    Direkt vor dem Haus befindet sich eine Bushaltestelle.
    Diese Haltestelle kann aber ausschließlich zum kurzzeitigen
    Halten genutzt werden. Busparkplätze stehen Ihnen beim
    Besucherparkplatz in der Neustädterstraße zur Verfügung
    (Fahrzeit vom BADEPARADIES SCHWARZWALD ca. 3 Minuten).
    Dieser Parkplatz ist kostenpflichtig (pro Tag/ pro Bus).

  • Bekomme ich als Zweitwohnungsbesitzer auch den ,,Einheimischentarif"?

    Es gibt eine vertragliche Vereinbarung mit dem Zweckverband Hochschwarzwald, dass Einheimische der 10 Zweckverbandsgemeinden sowie Gäste mit Gästekarte, welche in einer der 10 Hochschwarzwaldgemeinden Urlaub machen, einen Rabatt von 2,00 € erhalten. Für Zweitwohnungsbesitzer in diesen 10 Gemeinden, die Pauschalkurtaxe bezahlen und eine entsprechende Jahresgästekarte haben, gilt diese Vereinbarung ebenfalls.

  • Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?

    Im BADEPARADIES SCHWARZWALD ist es möglich an der Kasse mit der EC-Karte oder mit der Kreditkarte (VISA oder Master Card) zu bezahlen. 

    Im Bad bzw. bei den Gastronomen können Sie mit Ihrem Schlüsselchip „bezahlen“, sodass Sie kein Bargeld im Bad benötigen. Am Ende des Besuches geben Sie einfach den Chip an der Kasse wieder ab und bezahlen die konsumierten gastronomischen Leistungen sowie Verlängerungen und Übertritte.

  • Was passiert mit Fundsachen?

    Im BADEPARADIES SCHWARZWALD gibt es einen extra Fundsachenraum, in dem alle verlorenen oder liegengebliebenen Sachen aufbewahrt werden.

  • Werden auch Massagen oder Kosmetikbehandlungen angeboten?

    Massagen werden täglich in der PALMENOASE angeboten.
    Die Massagen können an diesen Tagen direkt vor Ort am Empfang gebucht werden.
    Genauere Infos hierzu finden Sie hier.

  • Wann ist der letzte Einlass?

    Der letzte Einlass ins Bad ist 1,5 Stunden bevor das
    BADEPARADIES SCHWARZWALD schließt.

  • Gibt es bestimmte Vorschriften zur Badebekleidung?

    Das Betreten des GALAXY SCHWARZWALD und der PALMENOASE ist ausschließlich in dafür geeigneter Badebekleidung erlaubt. Das Tragen von Unterwäsche unter der Badebekleidung, bzw. als Ersatz der Badebekleidung ist nicht gestattet.

    Weite und enge Badehosen, welche maximal knielang sind, dürfen getragen werden. Längere Badehosen sind verboten.

  • Gibt es Bademode zu kaufen?

    Seit 21.5.2011 gibt es bei uns im Foyer einen Kaulberg Badeshop mit einer riesen Auswahl an preiswerten Bademoden für die ganze Familie. Auch in großen Cups und alles was man rund um's Wasser braucht.

    Öffnungszeiten:
    Mo. - Fr.                        10.00 - 19.00 Uhr
    Sa./ So./ Feiertage           9.30 - 18.30 Uhr

  • Was passiert wenn ich als Hochschwarzwald Card-Inhaber länger bleiben möchte als 1,5 Stunden oder wenn ich in das PALAIS VITAL möchte?

    Jede weitere halbe Stunde Verlängerung kostet 1€ Aufpreis.
    Der Übertritt in das PALAIS VITAL inkl. WELT DER SAUNEN beträgt 10€.
    Sowohl der Übertritt als auch die Verlängerung werden beim Ausgang an der Kasse nach bezahlt. 

  • Zahlen Geburtstagskinder?

    Wenn Geburtstagskinder zu uns kommen, erhalten Kinder bis einschließlich 15 Jahren an ihrem Geburtstag 3 Stunden kostenlosen Eintritt ins GALAXY SCHWARZWALD.

    Jugendliche ab 16 Jahren und Erwachsene erhalten einen 5€ Wertgutschein. Dieser ist ein Jahr lang gültig, kann aber bei Bedarf auch am gleichen Tag eingelöst werden.  

    Der Geburtstagseintritt wird nur bei Vorlage eines entsprechenden Nachweises gewährt (Personalausweis, Reisepass etc.).

  • Rabatt für Einheimische, Konus-Karte, HTG?

    Einheimische aus den zehn Gemeinden des Zweckverbandes Hochschwarzwald, sowie Gäste des Zweckverbandes mit einer Konus-Karte bekommen eine Ermäßigung von 2€ pro Eintritt. Dieser Rabatt kann nur gewährt werden, wenn ein entsprechender Ausweis beim Eingang an der Kasse vorgezeigt wird (Ausweis, Reisepass, Konus-Gästekarte).

    Gäste mit der Hochschwarzwald Card (ab 16 Jahre) können 1,5 Stunden gratis die Palmenoase und das GALAXY SCHWARZWALD nutzen. Jugendliche (unter 16 Jahre) mit der Hochschwarzwald Card können 1,5 Stunden gratis das
    GALAXY SCHWARZWALD nutzen.

  • Gibt es einen Gruppenrabatt?

    Ab 20 Personen wird ein Rabatt von 10 Prozent auf den gebuchten Tarif gewährt.

  • Gibt es eine Familienkarte?

    Aufgrund der großen Nachfrage, wurde der „Family-Friday“ eingeführt. Dieser Tarif kann von allen Familien immer freitags außerhalb der Schulferien in Baden-Württemberg genutzt werden.
    Zwei Personen, davon mind. 1 Kind (4-16 Jahre) zahlen zusammen für 3 Stunden GALAXY SCHWARZWALD 30€. Jedes weitere Familienmitglied (Vater, Mutter, Kind) zahlt 15€.

    Alternativ dazu bieten wir Ihnen die BADEPARADIES Card (bitte Konditionen beachten).

    Diese bietet Ihnen eine Ermäßigung in folgender Höhe:

    Badeparadies Card: Wert 100,00 €; Sie bezahlen hierfür 92,50 €. Somit ergibt sich eine Ersparnis von 7,5 Prozent.

    Badeparadies Card Silber: Wert 250,00 €; Sie bezahlen hierfür 225,00 €. Somit ergibt sich eine Ersparnis von 10 Prozent.

    Badeparadies Card Gold: Wert 500,00 €; Sie bezahlen hierfür 440,00 €. Somit ergibt sich eine Ersparnis von 12 Prozent.

     

    Von der Badeparadies Card können Sie die Eintritte und auch alle konsumierten gastronomischen Leistungen abbuchen lassen, wie mit einer EC-Karte. Sie haben den Vorteil, dass die Karte übertragbar und nicht auf einen bestimmten Zeitraum begrenzt ist. Beim Kauf der Badeparadies Card ist eine Auszahlung des Restbetrags nicht am gleichen Tag möglich.

    Die Karte ist gegen 10 Euro Pfand an der Kasse erhältlich oder Sie erhalten auch gerne einen Gutschein für die Card über unseren Webshop 

  • Kostet der Parkplatz etwas? Sind genügend Parkplätze vorhanden?

    Das BADEPARADIES SCHWARZWALD verfügt über 850 Parkplätze. Das Parken ist für Besucher des BADEPARADIES SCHWARZWALD während ihres Aufenthalts kostenlos. Bitte lassen Sie Ihr Parkticket am Ausgang entwerten. Danach haben Sie 30 Minuten Zeit den Parkplatz durch die Schrankenanlage zu verlassen.

    Die Zufahrt zum neuen, exklusiven Parkdeck für die Gäste des PALAIS VITAL erreichen Sie über die Neustädter Straße.

  • Gibt es Wohnmobilstellplätze?

    Im Moment gibt es auf unserem Parkplatz keine Wohnmobilstellplätze mit Stromanschluss und sanitären Anlagen. In der näheren Umgebung gibt es jedoch jede Menge Wohnmobilstellplätze auf diversen Campingplätzen. Weitere Informationen finden Sie unter: www.camping-im-hochschwarzwald.de

  • Wieviele Rutschen gibt es und welche Altersbegrenzung haben diese?

    Im GALAXY SCHWARZWALD gibt es drei unterschiedliche Levels:

    Das Family Level: 12 Rutschen
    Ob Schlangenrutsche mit Farbwechseln, „Triple Slide", Röhrenrutschen verschiedener Längen oder unsere „Boomerango"-Halfpipe.

    Das Action Level: 8 Rutschen, ab 7 Jahren
    Vier megastarke Rutschen sorgen Indoor für intergalaktischen Rutsch-Spaß. Die längste 4-fach Mattenrutsche Deutschlands, der GALAXY RACER, sorgt derzeit noch Outdoor für jede menge Action.  Sei dabei und lass dich begeistern!

    Das X-TREME Level: 2 Rutschen, ab 13 Jahren
    Hierzu zählen die größte Edelstahl Halfpipe der Welt oder der freie Fall aus 10 Metern Höhe.

  • Kann ich Gutscheine von der Therme Erding und Bad Wörrishofen / Thermen & Badewelt Sinsheim und Euskirchen einlösen?

    Nein.
    Leider ist es uns derzeit noch nicht möglich Gutscheine, die Sie von den Thermen Erding und Bad Wörrishofen sowie der Thermen & Badewelt Sinsheim und Euskirchen erhalten haben, bei uns im BADEPARADIES SCHWARZWALD einzulösen.

  • Ich möchte einen Wertgutschein. Wie kann ich diesen bestellen?

    Unsere Wertgutscheine oder die Badeparadies Schwarzwald Card können Sie über unseren Webshop bestellen oder direkt bei uns im Foyer kaufen.
    Eine Bestellung der Wertgutscheine oder der Badeparadies Schwarzwald Card per Telefon ist nicht möglich.

    Erhältlich sind Wertgutscheine über 5,00 €, 10,00 €, 25,00 € und 50,00 €. Des Weiteren gibt es die Badeparadies Schwarzwald Card.
    Diese ist scheckkartenähnlich und kann aufgeladen werden mit
    100,00 € (92,50 €), 250,00 € (225,00 €) und 500,00 € (440,00 €).

    Auf diese Karte bekommen Sie als Gast einen Rabatt (siehe Preise in Klammern), sie ist übertragbar und zeitlich nicht begrenzt. Beim Kauf der Badeparadies Schwarzwald Card ist eine Auszahlung des Restbetrags nicht am gleichen Tag möglich.

  • Ist das BADEPARADIES SCHWARZWALD behindertengerecht?

    Bei der Architektur wurde auf Menschen mit Behinderung bzw. Rollstuhlfahrer geachtet. Wir haben großzügige Umkleidekabinen und auch spezielle Duschen.
    Den Bereich der PALMENOASE und des GALAXY SCHWARZWALD können Menschen mit einer Gehbehinderung bzw. Rollstuhlfahrer sehr gut passieren. Die Rutschen sind leider nur über einen Rutschenturm (ohne Aufzug!) zu erreichen. Bitte beachten Sie aber, dass derzeit noch kein Beckenlift im GALAXY SCHWARZWALD vorhanden ist.
    Die Saunen der PALMENOASE befinden sich auf einer Empore. Diese kann nur über eine Treppe (ohne Aufzug!) erreicht werden - ist also für Rollstuhlfahrer nur bedingt erreichbar.
    In der PALMENOASE gibt es einen Beckenlift. Gerne ist Ihnen das Personal unserer Gästebetreuung hier behilflich!
    Im PALAIS VITAL sind alle Bereiche über einen Aufzug erreichbar.

  • Gibt es eine Ermäßigung für Menschen mit Behinderung?

    Gäste ab dem 4. Lebensjahr, die einen Behindertenausweis mit dem Kennzeichen "B" vorweisen, sind nicht kostenfrei, können aber eine Begleitperson (mindestens 18 Jahre) gratis mitnehmen.

  • Kann man Handtücher ausleihen?

    Ja. Handtücher können für eine Gebühr von 2€ ausgeliehen werden. Hinzu kommt eine Pfandgebühr von 20€. Verkauft werden die Handtücher für 20,90€ pro Stück.

  • Kann man Bademäntel ausleihen?

    Ja. Bademäntel können für eine Gebühr von 5€ ausgeliehen werden. Hinzu kommt eine Pfandgebühr von 30€. Verkauft werden die weißen Bademäntel für 44€ pro Stück.

  • Gibt es einen Studentenrabatt?

    Ja. Studenten erhalten 2€ Ermäßigung auf ihre Eintrittskarte.
    Dieser Tarif ist gültig von Montag bis Freitag außerhalb der Ferien und Feiertage in BaWü auf alle Tarife der PALMENOASE und PALAIS VITAL.

  • Gibt es im BADEPARADIES SCHWARZWALD etwas zu essen?

    Ja, im PALAIS VITAL, der PALMENOASE und dem GALAXY SCHWARZWALD sind gastronomische Bereiche integriert.
    Das Angebot ist breit gefächert. Vom einfachen Snack bis hin zur internationalen Küche.

    Das Mitbringen eigener Speisen und Getränke ist nicht gestattet.

  • Ab welchem Alter bezahlen Kinder Eintritt?

    Kinder ab 4 Jahren bezahlen im GALAXY SCHWARZWALD den gleichen Preis wie Erwachsene.

  • Warum sind die PALMENOASE und das PALAIS VITAL ab 16 Jahren?

    Alle Personen über 16 Jahren dürfen in die PALMENOASE
    und das PALAIS VITAL. Diese Regelung ist unabhängig
    davon, ob die Erziehungsberechtigten dabei sind oder nicht.
    Dies hat den Hintergrund, dass wir Bereiche schaffen wollten,
    in denen die Bedürfnisse der Gäste optimal befriedigt werden.

    Die PALMENOASE und das PALAIS VITAL soll ein Erholungsbereich sein,
    wo Ruhe und Entspannung geboten wird. Im GALAXY SCHWARZWALD
    können und vor allem dürfen sich die Kinder bei uns nach Herzenslust
    austoben ohne dabei jemanden zu stören oder gestört zu werden.
    Das GALAXY SCHWARZWALD bietet neben den 23 hochmodernen
    Rutschen auch ein Sportbecken mit Wellenbad und eine Sprunganlage,
    sodass Groß und Klein Spaß und Action erleben. Zahlreiche echte Palmen
    zieren das GALAXY SCHWARZWALD und die Gesamtfläche entspricht in
    etwa der Hälfte des gesamten BADEPARADIES SCHWARZWALD.
    Insofern kommen auch die Gäste im GALAXY SCHWARZWALD in den
    Genuss eines echten Karibik-Feelings, gepaart mit über 25 spektakulären
    Attraktionen. Wir haben im Hochschwarzwald zwei unterschiedliche Bäder
    geschaffen, die für jede Zielgruppe die richtige Adresse bieten.
    Aus diesem Grund sind wir auf Familien eingestellt und auch familienfreundlich.

    Die Erfahrungen und vor allem die Rückmeldungen unserer Gäste in
    unseren Partnerthermen in Erding und Bad Wörishofen zeigen,
    dass beim gleichzeitigen Besuch vieler Kinder nicht die gewünschte Ruhe
    in unserer PALMENOASE und dem PALAIS VITAL einkehren kann.
    Leuchtende Kinderaugen nach einem Besuch bestätigen uns aber weiterhin
    in unserer Konzeption insgesamt drei unterschiedliche Teilbereiche zu betreiben.

  • Welche Bereiche sind für Kleinkinder freigegeben?

    Für Kleinkinder bis einschließlich 3 Jahre sind die Bereiche GALAXY SCHWARZWALD und die PALMENOASE gratis.
    Wir bitten Sie, den Kleinkindern Schwimmwindeln bzw. ein Schwimmhöschen anzuziehen.

  • Wie funktioniert die Bezahlung im BADEPARADIES SCHWARZWALD?

    Nach dem Eintritt an der Kasse ist alles im BADEPARADIES SCHWARZWALD „bargeldlos“ (Gastronomiebesuch, Übertritt in andere Bereiche, Verlängerungen, etc.). Alle Ausgaben werden auf einen sogenannten Transponder gebucht. Jeder Besucher ist für seinen Transponder selbst verantwortlich. Der Transponder ist während des gesamten Aufenthaltes am Körper zu tragen. Bei Verlust ist ein Betrag von 45 € zu entrichten. Wird der Transponder wiedergefunden, wird der Betrag komplett zurückerstattet.

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