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Öffnungszeiten

Aktuelle Informationen zu Ihrem Besuch im "Paradies"

Die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Gäste sowie unserer Mitarbeiter, steht für uns an stets oberster Stelle. Um Ihnen einen unbeschwerten und sicheren Aufenthalt im „Paradies" zu gewährleisten, bitten wir Sie die nachfolgenden Informationen und Voraussetzungen für Ihren Besuch im "Paradies" zu beachten. Wir freuen uns auf Sie!

Palmenparadies mit Cabrio-Dach

Online-Ticket-Verkauf

Tagesdatierte Online-Tickets für Ihren Besuch sind über unseren Online-Shop erhältlich.

Ein "Paradies"-Besuch ist nur mit einem gültigen Online-Ticket möglich. Tickets sind über den Online-Shop erhältlich und können nicht vor Ort erworben werden.

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Informationen zu Ihrem Besuch

Um die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeitenden zu gewährleisten, gelten auch im BADEPARADIES SCHWARZWALD die allgemeinen Verhaltensregeln im Umgang mit dem Coronavirus (Abstand halten, regelmäßig die Hände desinfizieren, Nies- und Hustetikette beachten). Außerdem wird für den Zutritt neben einem vorab gebuchten Online-Ticket ein Berechtigungsnachweis benötigt.

Hier finden Sie die wichtigsten Informationen auf einen Blick:

Bitte beachten Sie, dass Sie für einen Besuch bei uns Folgendes benötigen: 

  • tagesaktuelles Eintrittsticket – dieses buchen Sie ganz einfach in unserem Online-Shop
  • Mund-Nasen-Schutz (FFP2- oder OP-Maske) für den Zutritt zum Bad, sowie Gastronomiebereiche und die Massage-Lounge "Pure Balance"

Falls eine Inzidenz von 35 im Landkreis Breisgau-Hochschwarzwald wieder überschritten wird*:

  • gültiger Lichtbildausweis
  • offizieller Berechtigungsnachweis im Hinblick auf COVID-19 (eine der drei folgenden Optionen):
    getestet: ab sechs Jahren offiziell anerkanntes, negatives Corona-Testergebnis einer offiziellen Teststelle, welches bei Ankunft nicht älter als 24 Stunden sein darf. 
    geimpft: offizieller Impfpass oder Impfnachweis der vollständigen Impfung (letzte Impfung zur vollständigen Immunisierung muss älter als 14 Tage sein)
    genesen: positives PCR-Testergebnis (dieses muss mindestens 28 Tage, längstens sechs Monate zurückliegen); andernfalls wird zusätzlich ein offizieller Impfpass oder Impfnachweis über die vollständige Impfung benötigt.

Bitte stellen Sie die genannten Voraussetzungen vor Ihrer Anreise sicher.
In Ausnahmefällen steht Ihnen in unmittelbarer Nähe ein offizielles Testzentrum für Corona-Schnelltests zur Verfügung. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie auch hierfür einen Termin benötigen, bzw. dass es zu langen Wartezeiten kommen kann. Im Falle eines positiven Corona-Testergebnisses ist die gesamte Familie/Gruppe angehalten, das Gelände umgehend zu verlassen und sich beim zuständigen Gesundheitsamt zu melden. Die Eintrittstickets können dann in ein neues tagesdatiertes Eintrittsticket umgewandelt werden. Bitte wenden Sie sich hierzu an unsere Hotline 00 8000 4444 333 oder senden Sie eine E-Mail an info@badeparadies-schwarzwald.de

*Aktuelle Inzidenzwerte im Landkreis Breisgau-Hochschwarzwald finden Sie hier.

Die weitläufigen Action-, Wasser-, Ruhe & Saunaflächen unsereres "Paradieses" ermöglichen Ihnen einen sicheren und entspannten Aufenthalt.

Unter dem Motto "Gemeinsam genießen & Abstand" öffnen wir das BADEPARADIES SCHWARZWALD zum aktuellen Zeitpunkt nur für eine begrenzte Anzahl an Gästen.

Zusätzlich bitten wir Sie alle um ein klein wenig Mithilfe – wenn wir uns gemeinsam an die zusätzlichen Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen halten und aufeinander Rücksicht nehmen, steht einem wunderbaren Besuch nichts im Weg.

Die Nutzung des BADEPARADIES SCHWARZWALD ist nur nach Online-Buchung eines tagesdatierten Eintrittstickets inklusive festem Liegeplatz möglich. So können wir gewährleisten, dass die Anzahl der Gäste einen festgelegten Wert nicht übersteigt und in allen Erholungs- und Erlebnisbereichen ausreichend Abstand eingehalten werden kann.

Am besten Sie registrieren sich in unserem Myparadise, dann können Sie Ihren Besuch im BADEPARADIES SCHWARZWALD schnell und einfach auch kurzfristig buchen.

Ein spontaner Besuch ohne Vorab-Buchung ist zum momentanen Zeitpunkt leider nicht möglich. Bitte beachten Sie auch, dass die Eintrittstickets nur an dem gebuchten Tag eingelöst werden können und vom Umtausch/Widerruf ausgeschlossen sind.

Sollten Sie uns nicht zu Ihrem ausgewählten Datum besuchen kommen können, besteht für Sie die Möglichkeit einer Umbuchung. Führen Sie hierfür bitte eine neue Buchung durch und geben Sie im Warenkorb vor Abschluss des Bestellprozesses den Ticketcode (zu finden neben dem QR Code) Ihrer bereits erhaltenen Tickets in das dafür vorgesehene Feld ein. Der Ticketwert wird vollständig mit Ihrer Bestellung verrechnet und eine Umbuchung automatisch durchgeführt. Eine Umbuchung ist bis um 23.59 Uhr am Vortag Ihres gebuchten Eintrittes möglich. 

Zur Einhaltung aller Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen haben wir uns in dieser besonderen Zeit für ein neues Besuchsmodell mit angepassten Öffnungszeiten entschieden.

Sie haben die Wahl zwischen den täglichen Besuchszeiträumen:

  • "Tag": 9 - 15 Uhr
  • "Abend": 16 - 22 Uhr

"Früher Vogel" oder "Nachtschwärmer" - Sie entscheiden, wann Sie uns am liebsten besuchen möchten.

In der einstündigen Pause am Nachmittag führen wir im gesamten Bad zusätzliche Desinfektionsmaßnahmen durch. Der Besuch des BADEPARADIES SCHWARZWALD ist dadurch nur in den vorgegebenen Zeiträumen möglich.

Jeder Gast erhält bei Buchung eines Eintrittstickets über unseren Online-Shop obligatorisch einen festen Liegeplatz im gewählten Bereich. So können wir sicherstellen, dass immer nur ein Gast exklusiv die gleiche Liege nutzt. Nach Auswahl der Liegenart kann auch die Position der Liege selbst ausgewählt werden, alternativ erfolgt eine automatische Platzierung. 

Während einer einstündigen Schließung des Bades am Nachmittag (15 - 16 Uhr) werden alle Liegeplätze neu desinfiziert. 

Im Foyer und dem Umkleidebereich des "Paradieses" ist das Tragen einer Mund-Nasen-Maske (FFP2- oder OP-Maske) für Erwachsene und Kinder ab 6 Jahren verpflichtend. Ab den Duschbereichen dürfen Sie Ihre Maske gerne ablegen.

In den Erholungs- & Erlebniswelten gilt keine Maskenpflicht mit Ausnahme der gastronomischen Bereiche (hier gilt die Pflicht zum Tragen einer Mund-Nasen-Maske (FFP2- oder OP-Maske) bis zum Einnehmen des Sitzplatzes in den Ansteh- und Wartebereichen sowie an den Theken und Kassen) sowie in der Massage-Lounge "Pure Balance" (hier gilt die Pflicht zum Tragen einer Mund-Nasen-Maske (FFP2- oder OP-Maske) zur Anmeldung an der Empfangstheke wie auch während der Inanspruchnahme der Anwendung).

Paradiesisches Wohlfühlangebot

Auf Grundlage der Vorgaben der Landesregierung und zur Einhaltung unserer Sicherheits- und Hygienevorgaben sind vorerst leider nicht alle Angebote verfügbar. Hier finden Sie eine Übersicht der wichtigsten Veränderungen:

Aufgrund der aktuellen Lage ist das Durchführen von Aufgüssen mit Verwedelungen in unserer Saunawelt PALAIS VITAL leider nicht gestattet. Hierfür bieten wir Ihnen aber unter anderem verschiedene Aromatisierungen unserer Saunen an. Unser Wohlfühlprogramm wird zudem stets im Hinblick auf die aktuelle Lage mit Sorgfalt für Sie gestaltet. 

In unserem Rutschenuniversum GALAXY steht die Attraktion "Boomerango" im Rahmen der gültigen Hygienemaßnehmen nicht zur Verfügung.

Alle Dampfbäder in unseren Welten bleiben ebenfalls aufgrund der aktuell geltenden Hygieneverordnung bis auf Weiteres geschlossen.

Lassen Sie sich in unseren Restaurants "TOP-Taste of Paradise" im PALAIS VITAL, "Palmgarden" in der PALMENOASE und „Galaxy Diner" im GALAXY kulinarisch verwöhnen. Alle Gastronomie-Bereiche stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung, bitte beachten Sie jedoch die Pflicht zum Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes welche bis zum Einnehmen des Sitzplatzes in den Ansteh- und Wartebereichen sowie an den Theken und Kassen gilt.

Auch unsere Poolbars haben für Sie geöffnet. Erfrischen Sie sich mit einem fruchtigen Cocktail, genießen Sie Ihren Softdrink oder eine Kaffeespezialität. Das Verweilen an der Poolbar ist nur unter Berücksichtigung von 1,5 Metern Mindestabstand möglich. Alle Getränke können auch zum Mitnehmen bestellt werden.

Entspannen Sie in einer von drei individuell thematisierten und klimatisierten Massage-Räumen. Die exklusive Massage-Lounge „Pure Balance" innerhalb unserer Therme, bietet in vier Wellness-Kategorien die ideale Wohlfühlanwendung für jedes Entspannungsgefühl. Buchen Sie Ihre favorisierte Massage und Ihren persönlichen Wellnessmoment ganz bequem in unserem Onlineshop. Bitte beachten Sie, dass eine Massagebuchung ausschließlich in Verbindung mit einer vorherigen Online-Ticket Buchung über unseren Online-Shop möglich ist. Sie erhalten mit Ihrer Bestätigungsmail nach Buchung nicht nur Ihre Online-Tickets per E-Mail zugesendet, sondern ebenfalls einen Link welcher Sie zu Ihrer Massage-Buchung führt. Bitte beachten Sie zudem die Pflicht eine Mund-Nasen-Maske zur Anmeldung sowie zur Inanspruchnahme Ihrer Anwendung zu tragen.

Hygiene und Sicherheit

Das BADEPARADIES SCHWARZWALD steht schon immer für einen hohen Standard bei Sauberkeit und Hygiene. Zur Sicherheit und Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter haben wir verschiedene Maßnahmen getroffen – ein größerer Abstand zwischen den Ruheliegen oder den Sitzplätzen in den Themensaunen ist nur ein Beispiel. 

Wir haben unsere bereits sehr hohen Reinigungsstandards noch weiter optimiert und reinigen sowie desinfizieren durchgängig alle Erholungs- und Erlebnisbereiche.

An verschiedenen Stellen finden Sie in der gesamten Anlage zusätzliche Händedesinfektionsspender.

Darüber hinaus finden Nachmittags, im Zeitraum einer einstündigen Schließung des Bades (15 - 16 Uhr), weitere Reinigungsarbeiten sowie eine Flächendesinfektion statt.

Sie sind mit Abstand unsere besten Gäste!

Um den vorgeschriebenen Mindestabstand von 1,5 Metern einzuhalten, finden Sie in allen Bereichen hilfreiche Abstandsmarkierungen beispielsweise am Boden oder auf den Saunabänken. Alle Liegeflächen im BADEPARADIES SCHWARZWALD wurden auf den Mindestabstand angepasst – die Vorab-Buchung Ihres Aufenthaltes inklusive eines Liegeplatzes stellt zudem sicher, dass nur Sie selbst einen vor Ihrem Besuch zusätzlich desinfizierten Liegeplatz nutzen.

Im Foyer und dem Umkleidebereich des "Paradieses" ist das Tragen einer Mund-Nasen-Maske (FFP2- oder OP-Maske) für Erwachsene und Kinder ab 6 Jahren verpflichtend. Ab den Duschbereichen dürfen Sie Ihre Maske gerne ablegen.

In den Erholungs- & Erlebniswelten gilt keine Maskenpflicht mit Ausnahme der gastronomischen Bereiche (hier gilt die Pflicht zum Tragen einer Mund-Nasen-Maske (FFP2- oder OP-Maske) bis zum Einnehmen des Sitzplatzes in den Ansteh- und Wartebereichen sowie an den Theken und Kassen) sowie in der Massage-Lounge "Pure Balance" (hier gilt die Pflicht zum Tragen einer Mund-Nasen-Maske (FFP2- oder OP-Maske) zur Anmeldung an der Empfangstheke wie auch während der Inanspruchnahme der Anwendung).

Das Föhnen (auch mit eigenem Fön) ist ausschließlich an den dafür vorgesehenen Positionen erlaubt.

Im Foyer können Sie Ihre Körpertemperatur auf eigenen Wunsch an einer hierfür vorgesehenen Station messen.

Über die Raum-Lüftungsanlage findet ein permanenter Luftaustausch statt - somit hat die Raumluft in allen Erholungs- und Erlebnisbereichen Außenluftqualität. 

Innerhalb des BADEPARADIES SCHWARZWALD benötigen Sie Dank Ihres elektronischen Chip-Armbands (Transponder) kein Bargeld.

Bei Verlassen des Bades bitten wir Sie, wenn möglich, kontaktlos zu bezahlen. Folgende Möglichkeiten stehen Ihnen vor Ort zur Verfügung:

  • EC-Karte
  • Kreditkarte
  • BADEPARADIES Card

Gutscheine & Rabattierungen und BADEPARADIES Card

Erfahren Sie alles rund um die Gültigkeit bereits erworbener Gutscheine, bekannter Sonderkonditionen und der BADEPARADIES Card.

Gültige Eintritts- und Wertgutscheine können Sie jederzeit für die Buchung Ihres Besuches bei uns einlösen.

Gutscheine mit Ausstellungsdatum ab 2021 können hier eingelöst werden.

Gutscheine mit Ausstellungsdatum bis einschl. 2020 können Sie für die Buchung eines neuen tagesdatierten Online-Tickets einlösen. Geben Sie hierfür im Warenkorb vor Abschluss des Bestellprozesses den Gutscheincode (zu finden neben dem QR Code) sowie das Ausstellungsdatum in das dafür vorgesehene Feld ein und klicken Sie auf "Code einlösen". Der Gutscheinwert wird vollständig mit Ihrer Bestellung verrechnet. Ein eventuell verbleibender Restwert wird Ihnen als neuer Wertgutschein per E-Mail zugesendet.

Wertgutscheine können auf dieselbe Weise online wie auch vor Ort für die Bezahlung von Inhouse-Leistungen eingesetzt werden. Zeigen Sie hierfür Ihren Gutschein einfach bei Verlassen des Bades an der Ausgangskasse vor.

Unsere BADEPARADIES Card ist eine besondere Mehrwertkarte die mit einem Preisvorteil von bis zu 15%, ausgesuchten Specials und ganzjährigen Aktionen überzeugt. Sie kann vor Ort zur Zahlung von Inhouse-Leistungen, sowie nach einmaliger Registrierung im Kundenbereich "MyParadise" auch online als Zahlungsmittel eingesetzt werden.
Alle Informationen zur BADEPARADIES Card erhalten Sie hier.

Rabattcoupons und 5 €-Gutscheine, die Sie vor unserer Schließung erhalten haben, können nach Wiedereröffnung weiterhin auf Inhouse-Leistungen, nicht aber auf den Eintritt angerechnet werden. Bitte legen Sie einen gültigen Nachweis bei Verlassen des Bades an der Kasse vor.
Sonstige Mehrwertaktionen sind aktuell leider nicht gültig.

Wir bieten Gästen mit einem "B" im Ausweis den kostenfreien Eintritt einer Begleitperson an.*
Wie gewohnt wird auch hier eine Online-Reservierung im Vorfeld benötigt.

Bitte gehen Sie wie folgt vor:

  • Anmeldung des Inhabers des Behinderten-Ausweises in unserem Gästebereich MyParadise (liegt hier bereits ein Kundenkonto von Ihnen vor, so entfällt dieser Schritt)
  • Bitte senden Sie uns eine Kopie Ihres Handicap-Ausweises (inkl. Kennzeichnung "B") per E-Mail an info@badeparadies-schwarzwald.de
  • Unser Team prüft Ihren Ausweis und passt Ihr Kundenkonto entsprechend an.**
  • Führen Sie nach Freigabe unserer Mitarbeiter nun eine Reservierung über unseren Onlineshop durch (alle Personen angeben) - im Warenkorb wird Ihnen dann automatisch 1 Begleitperson kostenfrei aufgeführt.

* Bitte beachten Sie, dass bei bereits kostenfreiem Eintritt für Kleinkinder mit Handicap, die Begleitperson kostenpflichtig ist.
** Bitte beachten Sie, dass Ihr Anfrage nur Montag-Freitag bearbeitet werden kann.