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  • Gibt es für den Jahreswechsel eine spezielle Silvesterveranstaltung?

    Nein. Es gibt keine Sonderveranstaltung an Silvester. Alle Bereiche haben am 31.12. vom 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr geöffnet. Am 01.01. gelten die Feiertagsöffnungszeiten von 9.00 Uhr bis 22.00 Uhr.

  • Gibt es einen Busparkplatz?

    Direkt vor dem Haus befindet sich eine Bushaltestelle. Diese Haltestelle kann aber ausschließlich zum kurzzeitigen Halten genutzt werden. Busparkplätze stehen Ihnen beim Besucherparkplatz in der Neustädterstraße zur Verfügung (Fahrzeit vom BADEPARADIES SCHWARZWALD ca. 3 Minuten). Die derzeitigen Kosten betragen 7,50 Euro pro Tag und pro Bus.

  • Bekomme ich als Zweitwohnungsbesitzer auch den ,,Einheimischentarif"?

    Es gibt eine vertragliche Vereinbarung mit dem Zweckverband Hochschwarzwald, dass Einheimische der 10 Zweckverbandsgemeinden sowie Gäste mit Gästekarte, welche in einer der 10 Hochschwarzwaldgemeinden Urlaub machen, einen Rabatt von 2,00 € erhalten. Für Zweiwohnungsbesitzer in diesen 10 Gemeinden, die Pauschalkurtaxe bezahlen und eine entsprechende Jahresgästekarte haben, gilt diese Vereinbarung ebenfalls.

  • Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?

    Im Badeparadies Schwarzwald ist es möglich an der Kasse mit der EC-Karte oder mit der Kreditkarte (VISA oder Master Card) zu bezahlen. Wenn der zu bezahlende Betrag geringer ist als 10.-€ und Sie mit Ihrer Kreditkarte bezahlen wollen, so fällt zusätzlich eine Gebühr von 4.-€ an. 

    Im Bad bzw. bei den Gastronomen können Sie mit Ihrem Schlüsselchip „bezahlen“, sodass Sie kein Bargeld im Bad benötigen. Am Ende des Besuches geben Sie einfach den Chip an der Kasse wieder ab und bezahlen die konsumierten gastronomischen Leistungen sowie Verlängerungen und Übertritte.

  • Was passiert mit Fundsachen?

    Im Badeparadies Schwarzwald gibt es einen extra Fundsachenraum, in dem alle verlorenen oder liegengebliebenen Sachen aufbewahrt werden

  • Werden auch Massagen oder Kosmetikbehandlungen angeboten?

    Nein. Derzeit gibt es leider noch kein permanentes Massageangebot. Im Rahmen von verschiedenen Themenwochen finden an einigen Tagen jedoch Massagen statt, die direkt vor Ort am Empfang gebucht werden können. Genauere Infos hierzu finden Sie hier.

  • Gibt es bestimmte Vorschriften zu Badehosen?

    Weite und enge Badehosen, welche maximal knielang sind, dürfen getragen werden. Längere Badehosen sind verboten.

  • Gibt es Bademode zu kaufen?

    Seit 21.05.2011 gibt es bei uns im Foyer einen Kaulberg Badeshop.
    Riesenauswahl an preiswerten Bademoden für die ganze Familie. Auch in grossen Cups und alles was man um's Wasser braucht.

    Öffnungszeiten:
    Mo. - Fr.                        10.00 - 19.00 Uhr
    Sa./ So./ Feiertage        09.30 - 18.30 Uhr

  • Was passiert wenn ich als Hochschwarzwald Card Inhaber länger bleiben möchte als 1,5 Stunden oder wenn ich in die Wellnessoase möchte?

    Jede weitere halbe Stunde Verlängerung kostet 1,00 Euro Aufpreis. Der Übertritt in die Wellnessoase mit Saunen beträgt 4,00 Euro. Sowohl der Übertritt als auch die Verlängerung werden beim Ausgang an der Kasse nachbezahlt. 

  • Zahlen Geburtstagskinder?

    Wenn Geburtstagskinder zu uns kommen, erhalten Kinder bis einschließlich 15 Jahren an ihrem Geburtstag 3 Stunden kostenlosen Eintritt ins Galaxy Schwarzwald.

    Jugendliche ab 16 Jahren und Erwachsene erhalten einen 5.- Wertgutschein. Dieser ist ein Jahr lang gültig, kann aber bei Bedarf auch am gleichen Tag eingelöst werden.  

    Der Geburtstagseintritt wird nur bei Vorlage eines entsprechenden Nachweises gewährt (Personalausweis, Reisepass etc.).

  • Rabatt für Einheimische, Konus-Karte, HTG?

    Einheimische aus den zehn Gemeinden des Zweckverbandes Hochschwarzwald, sowie Gäste des Zweckverbandes mit einer Konus-Karte bekommen eine Ermäßigung von 2,00 Euro pro Eintritt. Dieser Rabatt kann nur gewährt werden, wenn ein entsprechender Ausweis beim Eingang an der Kasse vorgezeigt wird (Ausweis, Reisepass, Konus-Gästekarte).

    Gäste mit der Hochschwarzwaldcard (ab 16 Jahre) können 1,5 Stunden gratis die Palmenoase und das Galaxy Schwarzwald nutzen. Jugendliche (unter 16 Jahre) mit der Hochschwarzwaldcard können 1,5 Stunden gratis das Galaxy Schwarzwald nutzen.

  • Gibt es einen Gruppenrabatt?

    Ab 20 Personen wird ein Rabatt von 10 Prozent auf den gebuchten Tarif gewährt.

  • Gibt es eine Familienkarte?

    Aufgrund der großen Nachfrage, wurde der „Family-Friday“ eingeführt. Dieser Tarif kann von allen Familien immer freitags außerhalb der Schulferien in Baden-Württemberg genutzt werden. Zwei Personen, davon mind. 1 Kind (4-16J.) zahlen zusammen für 3 Stunden GALAXY SCHWARZWALD 24,00 €. Jedes weitere Familienmitglied (Vater, Mutter, Kind) zahlt 12,00 €.

    Alterativ dazu bieten wir Ihnen die Badeparadies Schwarzwald Card (bitte Konditionen beachten). Diese bietet Ihnen eine Ermäßigung in folgender Höhe:

    Badeparadies Schwarzwald Card: Wert 100,00 €; Sie bezahlen hierfür 92,50 €. Somit ergibt sich eine Ersparnis von 7,5 Prozent.

    Badeparadies Schwarzwald Card Silber: Wert 250,00 €; Sie bezahlen hierfür 225,00 €. Somit ergibt sich eine Ersparnis von 10 Prozent.

    Badeparadies Schwarzwald Card Gold: Wert 500,00 €; Sie bezahlen hierfür 440,00 €. Somit ergibt sich eine Ersparnis von 12 Prozent.

    Von der Badeparadies Schwarzwald Card können Sie die Eintritte und auch alle konsumierten gastronomischen Leistungen abbuchen lassen, wie mit einer EC-Karte. Sie haben den Vorteil, dass die Karte übertragbar und nicht auf einen bestimmten Zeitraum begrenzt ist. Beim Kauf der Badeparadies Schwarzwald Card ist eine Auszahlung des Restbetrags nicht am gleichen Tag möglich.

    Die Karte ist gegen 10 Euro Pfand an der Kasse erhältlich oder auch gerne ein Gutschein für die Card über unseren Online-Webshop unter http://www.badeparadies-schwarzwald-shop.de/.

     

  • Kostet der Parkplatz etwas? Sind genügend Parkplätze vorhanden?

    Das Badeparadies Schwarzwald verfügt über 850 kostenlose Parkplätze. 

  • Gibt es Wohnmobilstellplätze?

    Im Moment gibt es auf unserem Parkplatz keine Wohnmobilstellplätze mit Stromanschluss und sanitären Anlagen. In der näheren Umgebung gibt es jedoch jede Menge Wohnmobilstellplätze auf diversen Campingplätzen. Weitere Informationen finden Sie unter: www.camping-im-hochschwarzwald.de

  • Wieviele Rutschen gibt es und welche Altersbegrenzung haben diese?

    Im Galaxy Schwarzwald gibt es drei unterschiedliche Levels:

    Das Family Level: 12 Rutschen
    Ob Schlangenrutsche mit Farbwechseln, Triple Slide, Röhrenrutschen verschiedener Längen oder unsere Boomerango Halfpipe.

    Das Action Level: 4 Rutschen, ab 7 Jahren
    Vier megastarke Rutschen sorgen für intergalaktischen Rutsch-Spass. Sei dabei und lass Dich begeistern!

    Das X-TREME Level: 2 Rutschen, ab 13 Jahren
    Hierzu zählen die größte Edelstahl Halfpipe der Welt oder der freie Fall aus 10 Metern Höhe.

  • Kann ich Gutscheine von der Therme Erding / Bad Wörrishofen einlösen?

    Nein.
    Leider ist es uns derzeit noch nicht möglich Gutscheine, die Sie von den Thermen Erding oder Bad Wörrishofen erhalten haben, bei uns im Badeparadies Schwarzwald einzulösen.

  • Ich möchte einen Wertgutschein. Wie kann ich diesen bestellen?

    Unsere Wertgutscheine oder die Badeparadies Schwarzwald Card können Sie über unseren Webshop bestellen oder direkt bei uns im Foyer kaufen.
    Eine Bestellungen der Wertgutscheine oder Badeparadies Schwarzwald Card per Telefon ist nicht möglich.

    Erhältlich sind Wertgutscheine über 5,00 €, 10,00 €, 25,00 € und 50,00 €. Des Weiteren gibt es die Badeparadies Schwarzwald Card. Diese ist scheckkartenähnlich und kann aufgeladen werden mit 100,00 € (92,50 €), 250,00 € (225,00 €) und 500,00 € (440,00 €).

    Auf diese Karte bekommen Sie als Gast einen Rabatt (siehe Preise in Klammern), sie ist übertragbar und zeitlich nicht begrenzt.  Beim Kauf der Badeparadies Schwarzwald Card ist eine Auszahlung des Restbetrags nicht am gleichen Tag möglich.

  • Ist das Badeparadies Schwarzwald behindertengerecht?

    Bei der Architektur wurde auf Menschen mit Behinderung bzw. Rollstuhlfahrer geachtet. Wir haben großzügige Umkleidekabinen und auch spezielle Duschen. Den Bereich der Palmenoase und des Galaxy Schwarzwald können Menschen mit einer Gehbehinderung bzw. Rollstuhlfahrer sehr gut passieren. Die Rutschen sind leider nur über einen Rutschenturm (ohne Aufzug!) zu erreichen.Bitte beachten Sie aber, dass derzeit noch kein Beckenlift im Galaxy Schwarzwald vorhanden ist. Die Wellnessoase mit Saunen befindet sich über der Palmenoase. Diese kann nur über eine Treppe (ohne Aufzug!) erreicht werden - ist also für Rollstuhlfahrer nur bedingt erreichbar. Gerne ist das Personal unserer Gästebetreuung hier behilflich!

  • Gibt es Behindertenermäßigung?

    Wenn Sie einen Behindertenausweis "B" vorweisen, ist Ihre Begleitperson bei uns kostenfrei.

  • Kann man Handtücher ausleihen?

    Ja. Handtücher können für eine Gebühr von 2.-€ ausgeliehen werden. Hinzu kommt eine Pfandgebühr von 20.-€. Verkauft werden die Handtücher für 20,90€ pro Stück.

  • Kann man Bademäntel ausleihen?

    Ja. Bademäntel können für eine Gebühr von 5.-€ ausgeliehen werden. Hinzu kommt eine Pfandgebühr von 30.-€. Verkauft werden die Bademäntel für 39.-€ pro Stück.

  • Gibt es einen Studentenrabatt?

    Ja. Studenten erhalten 2.-€ Ermäßigung auf Ihre Eintrittskarte.
    Dieser Tarif ist gültig von Montag bis Freitag außerhalb der Ferien und Feiertage in BaWü auf alle Tarife der Palmenoase und Wellnessoase.

  • Gibt es im Badeparadies Schwarzwald etwas zu essen?

    Ja.
    In jedem unserer Teilbereiche (Palmen-, Wellnessoase und Galaxy Schwarzwald) sind gastronomische Bereiche integriert.
    Das Angebot ist breit gefächert. Vom einfachen Snack bis hin zur internationalen Küche.

    Das Mitbringen eigener Speisen und Getränke ist nicht gestattet.

  • Ab welchem Alter bezahlen Kinder Eintritt?

    Kinder ab 4 Jahren bezahlen im Galaxy Schwarzwald den gleichen Preis wie Erwachsene.

  • Warum sind die Palmenoase und die Wellnessoase ab 16 Jahren?

    Alle Personen über 16 Jahren dürfen in die Palmenoase und Wellnessoase mit Saunen. Diese Regelung ist unabhängig davon, ob die Erziehungsberechtigten dabei sind oder nicht. Dies hat den Hintergrund, dass wir Bereiche schaffen wollten, in denen die Bedürfnisse der Gäste optimal befriedigt werden. Die Palmenoase und Wellnessoase soll ein Erholungsbereich sein, wo Ruhe und Entspannung geboten wird. Im Galaxy Schwarzwald können und vor allem dürfen sich die Kinder bei uns nach Herzenslust austoben ohne dabei jemanden zu stören oder gestört zu werden. Das Galaxy Schwarzwald bietet neben den 18 hochmodernen Rutschen auch ein Sportbecken mit Wellenbad und eine Sprunganlage, sodass Groß und Klein Spaß und Action erleben. Zahlreiche echte Palmen zieren das Galaxy Schwarzwald und die Gesamtfläche im Galaxy Schwarzwald entspricht in etwa der Hälfte des gesamten Badeparadies Schwarzwald. Insofern kommen auch die Gäste im Galaxy Schwarzwald in den Genuss eines echten Karibik-Feelings, gepaart mit über 20 spektakulären Attraktionen. Wir haben im Hochschwarzwald zwei unterschiedliche Bäder geschaffen, die für jede Zielgruppe die richtige Adresse bieten. Aus diesem Grund sind wir auf Familien eingestellt und auch familienfreundlich.

    Die Erfahrungen und vor allem die Rückmeldungen unserer Gäste in unseren Partnerthermen in Erding und Bad Wörishofen zeigen, dass beim gleichzeitigen Besuch vieler Kinder nicht die gewünschte Ruhe in unserer Palmenoase und Wellnessoase mit Saunen einkehren kann. Leuchtende Kinderaugen nach einem Besuch bestätigen uns aber weiterhin in unserer Konzeption insgesamt drei unterschiedliche Teilbereiche zu betreiben.

  • Welche Bereiche sind für Kleinkinder freigegeben?

    Für Kleinkinder bis einschließlich 3 Jahre sind die Bereiche Galaxy Schwarzwald und die Palmenoase gratis.
    Wir bitten Sie, den Kleinkindern Schwimmwindeln bzw. ein Schwimmhöschen anzuziehen.

  • Wie funktioniert die Bezahlung im Badeparadies Schwarzwald?

    Nach dem Eintritt an der Kasse ist alles im Badeparadies Schwarzwald „bargeldlos“ (Gastronomiebesuch, Übertritt in andere Bereiche, Verlängerungen, etc.). Alle Ausgaben werden auf einen sogenannten Transponder gebucht. Jeder Besucher ist für seinen Transponder selbst verantwortlich. Der Transponder ist während des gesamten Aufenthaltes am Körper zu tragen. Bei Verlust ist ein Betrag von 45 € zu entrichten. Wird der Transponder wieder gefunden, wird der Betrag komplett zurückerstattet.

  • Wie lange hat das Galaxy Schwarzwald am Tag der Pool Party geöffnet?

    Das Galaxy Schwarzwald hat am Tag der Galaxy Pool Party von 09:00 - 17:00 Uhr geöffnet. Unsere weiteren Bereiche wie Palmenoase und Wellnessoase sind an diesem Tag ganz regulär von 09:00 - 22:00 Uhr geöffnet.